Australian Unity

Australian Unity: servicios de salud, patrimonio y cuidado para australianos

Australian Unity es una organización australiana que declara haber apoyado el bienestar de los australianos desde 1840, lo que suma 185 años de actividad. Su oferta combina seguros de salud, servicios de atención domiciliaria, gestión de patrimonio e inversiones, seguros generales, comunidades de retiro y residencias de atención a mayores.

Seguros de salud

La entidad comercializa coberturas de hospital, extras y para visitantes extranjeros, con opciones orientadas a personas solas, parejas, familias y progenitores solos. También ofrece coberturas para quienes buscan ahorrar en impuestos, para mayores de 50 años y planes corporativos a través de empleadores. Entre los servicios al miembro figuran la presentación de reclamaciones, la actualización de pólizas, el pago de primas, la consulta de beneficios restantes y la búsqueda de prestadores. La empresa indica que en 2026 habrá cambios en las primas y publica información sobre la carga del seguro de salud de por vida, el recargo por ingresos de Medicare y los reembolsos gubernamentales.

Atención domiciliaria y cuidado de mayores

Australian Unity presta servicios de salud y atención domiciliaria personalizados para ayudar a las personas a envejecer de forma activa e independiente en su hogar y reducir el riesgo de hospitalización. La compañía ofrece apoyo clínico, fomento de la independencia, asistencia para la vida diaria y programas de cuidado de corta duración, e incluye un servicio específico de atención domiciliaria para personas aborígenes. La financiación puede provenir de programas públicos como Home Care Packages, Support at Home y Commonwealth Home Support Programme, o de fondos privados. La empresa también gestiona comunidades de retiro y residencias de atención a mayores en Victoria, Nueva Gales del Sur y Queensland, con propiedades disponibles y un proceso de admisión descrito en seis pasos.

Patrimonio, inversiones y servicios fiduciarios

El área de patrimonio e inversiones abarca fondos de inversión, bonos de inversión y servicios fiduciarios. Entre los fondos que comercializa figuran el Healthcare Property Trust, el Specialist Disability Accommodation Fund, el Select Income Fund, el Childcare Property Fund, fondos diversificados y un fondo de acciones australianas. En bonos de inversión ofrece productos como 10Invest, Lifeplan Investment Bond, Lifeplan Education Bond, FuneralPlan Bond e IOOF WealthBuilder. Los servicios fiduciarios incluyen administración de herencias y albaceazgo, representación financiera, administración de trusts, indemnizaciones por lesiones personales, filantropía, un fondo fiduciario para residentes y servicios de impuestos.

Seguros generales

La compañía comercializa pólizas de automóvil, hogar y contenido, propietarios que alquilan, mascotas, viajes y caravanas o remolques. Para estos productos publica declaraciones de divulgación de productos y hojas de datos clave.

Investigación y compromiso comunitario

Australian Unity elabora desde el año 2000 el Australian Unity Wellbeing Index en colaboración con la Universidad Deakin, un estudio sobre el bienestar de los australianos que la empresa describe como uno de los más creíbles y duraderos en su país. La organización cuenta con un plan de acción de reconciliación orientado a construir relaciones respetuosas con los pueblos aborígenes e isleños del Estrecho de Torres, y mantiene un programa de membresía con beneficios exclusivos para medir y mejorar el bienestar personal.

Atención al cliente y canales de contacto

La empresa atiende consultas a través de un formulario web y de una línea telefónica general. El sitio indica que la atención telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 horas AET, excepto festivos. Para seguros de salud existe una línea específica y una promoción vigente que ofrece ocho semanas gratuitas al cambiar a la gama Beyond50, con fecha de finalización el 30 de septiembre de 2026 y condiciones aplicables.