Super Easy Storage: almacenamiento móvil y mudanzas puerta a puerta en Australia

Super Easy Storage es una empresa australiana dedicada al almacenamiento móvil y a los servicios de mudanza. Su propuesta consiste en llevar una unidad de almacenamiento hasta la puerta del cliente, cargarla con sus pertenencias y trasladarla después a un centro de almacenamiento o a la nueva dirección. La compañía se presenta como el mayor proveedor de almacenamiento móvil de Australia y afirma haber superado los 100.000 clientes satisfechos.

Fundada en 2008 por Edward y Jordana Thirwall, la empresa operaba originalmente bajo el nombre Super Cheap Storage y adoptó su denominación actual para reflejar mejor su enfoque basado en la flexibilidad, la comodidad y la atención personalizada. Según los datos de su sitio, acumula más de 50.000 clientes atendidos en todo el país, 3,4 millones de artículos almacenados y un 92% de satisfacción del cliente.

Servicios de mudanza y almacenamiento

La empresa estructura su oferta en tres modalidades principales:

Mudanza: el equipo se encarga de la recogida y la entrega de los objetos para que el cliente pueda centrarse en instalarse en su nuevo domicilio.
Almacenamiento: recogen las pertenencias, las guardan de forma segura y las devuelven cuando el cliente lo solicite.
Mudanza y almacenamiento combinados: para quienes necesitan coordinar ambos servicios en una sola reserva cuando los plazos no coinciden.

El proceso se articula en tres pasos: la empresa entrega la unidad en el domicilio, el cliente puede cargarla por su cuenta o contar con la ayuda de los profesionales de la compañía, y finalmente el equipo traslada la unidad al almacén o a la nueva dirección. La empresa también ofrece la posibilidad de dejar la unidad en el domicilio del cliente durante días o semanas para que este organice la carga a su ritmo.

Perfiles de cliente y usos del servicio

Super Easy Storage orienta su servicio a distintos tipos de usuarios:

Propietarios de viviendas que necesitan guardar sus pertenencias durante una mudanza o una reforma.
Organizadores de eventos que requieren espacio temporal para material.
Empresas que necesitan almacenar equipos o documentos adicionales.
Estudiantes que guardan sus cosas durante vacaciones, intercambios o cambios de piso.

La empresa también atiende necesidades de despeje del hogar, almacenamiento de muebles adicionales u objetos de valor, y ofrece planes flexibles tanto para estancias cortas como prolongadas, sin contratos de permanencia.

Cobertura y presencia en Australia

La compañía opera en múltiples ubicaciones del país. Su sitio enumera servicios de almacenamiento móvil y mudanzas locales en Brisbane, Brisbane South, Canterbury, Bankstown, Eastern Suburbs, Geelong, Gold Coast, Inner West, Melbourne, Newcastle, Northern Beaches, Perth, Perth North, Perth South, Sydney y Sydney North Shore. La empresa se define como 100% de propiedad y gestión australiana.

Características del servicio y seguridad

Las unidades de almacenamiento son resistentes a la intemperie, están monitorizadas mediante CCTV 24/7 y cuentan con acceso seguro. La empresa indica que solo el cliente puede acceder a su unidad y que el acceso al almacenamiento está disponible seis días a la semana, con un preaviso de dos días hábiles. También ofrece la posibilidad de devolver la unidad móvil a la puerta del cliente por un coste adicional reducido.

En cuanto a la política de precios, la empresa afirma mantener una estructura clara sin cargos sorpresa y ofrece una garantía de mejor precio. No comercializa seguros para los objetos almacenados, pero señala que los clientes pueden añadir cobertura a través de su póliza de hogar o contenido.

Herramientas y recursos para el cliente

El sitio web incluye una calculadora de espacio que permite estimar el volumen necesario antes de reservar y obtener un presupuesto instantáneo. La empresa también publica un blog y una sección de preguntas frecuentes con información sobre condiciones, plazos y funcionamiento del servicio.