Lucky Bike

Lucky Bike, cadena alemana de bicicletas con tienda online y red de filiales

Lucky Bike es un distribuidor de bicicletas y equipamiento ciclista que opera en Alemania a través de su tienda online y de una red de más de 40 filiales. La empresa se presenta como activa desde 1994 y señala que su catálogo supera las 100.000 bicicletas de marca, con más de un millón de clientes atendidos. Su oferta combina marcas reconocidas del sector con marcas exclusivas de precio ajustado.

Catálogo de bicicletas y vehículos de pedaleo

El surtido abarca prácticamente todas las categorías de bicicleta. En el segmento sin asistencia eléctrica figuran bicicletas de trekking y ciudad, crossbikes, bicicletas holandesas, modelos XXL, bicicletas de montaña rígidas y de doble suspensión, ATB, bicicletas de carretera, ciclocross, gravel, fitness, plegables, BMX y una amplia gama infantil y juvenil que va desde ruedas de 12 a 18 pulgadas, pasando por 20 y 24 pulgadas, hasta modelos juveniles desde 26 pulgadas, además de correpasillos, triciclos y patinetes.

La sección de bicicletas eléctricas incluye E-city y E-trekking, E-MTB rígidas y de doble suspensión, E-plegables, E-compactas, E-cargo, E-carretera y S-Pedelec de hasta 45 km/h. La tienda incorpora guías de compra específicas para cada tipo de E-bike y un apartado dedicado a la tecnología Bosch.

Componentes, equipamiento y textil

Junto a las bicicletas, Lucky Bike comercializa una extensa gama de recambios y accesorios: guardabarros, protectores de cuadro y cadena, espejos, portabultos, caballetes, portabotellas, iluminación y electrónica, manillares, puños, potencia, transmisión, pedales, neumáticos y cámaras, frenos, sillines y tijas. En seguridad ofrece candados de distintos tipos (plegables, de arco, de cable, de cadena y de cuadro), bombas de pie, de mano y de suspensión, y sistemas de transporte como sillas infantiles, remolques para niños, para perros y de carga, así como portabicicletas.

El apartado textil y de protección cubre cascos de trekking, ciudad, MTB, fullface, carretera, gravel, infantiles y BMX, pantalones cortos y largos, culotes, pantalones de lluvia y MTB, calzado de trekking, MTB y carretera, cubrezapatos, guantes, protectores, chalecos reflectantes, ropa de abrigo y de lluvia, maillots, camisetas, calcetines y ropa interior. También hay herramientas, productos de mantenimiento, protección contra la intemperie y nutrición deportiva (barritas, geles y bebidas).

Servicio técnico, asesoramiento y prueba de bicicletas

Las filiales cuentan con talleres propios y ofrecen cita previa para asesoramiento, inspección y reparación. La empresa destaca la figura del Lucky Guide, personal de orientación individualizada, y la posibilidad de probar bicicletas y pedelecs en pistas de prueba interiores. Completan la oferta servicios como el Bike-Finder para localizar el modelo adecuado, el asesoramiento sobre tallas de cuadro y el leasing de bicicletas tanto para empleados como para empresas.

Compra online, entrega y financiación

El sitio permite adquirir la bicicleta en línea con envío a domicilio o recogida en cualquiera de las filiales alemanas. La tienda informa de envío inmediato y de opciones de pago que incluyen PayPal y financiación, con campañas puntuales como un interés del 0 % durante 20 meses. El catálogo muestra además secciones de ofertas y descuentos, y una tarjeta de fidelización con ventajas para suscriptores del boletín.

Red de filiales en Alemania

Lucky Bike distribuye su actividad presencial en más de 40 establecimientos repartidos por ciudades alemanas como Augsburg, Bielefeld, Cham, Chemnitz, Dortmund, Duisburgo, Düsseldorf, Ebersberg, Erfurt, Essen, Friburgo, Fulda, Günzburg, Hildesheim, Karlsruhe, Kassel, Landshut, Leipzig, Memmingen, Meschede, Mönchengladbach, Múnich, Münster, Osnabrück, Paderborn, Remchingen, Rosenheim, Sauerlach, Steindorf, Stuttgart, Ulm, Wiesbaden, Wiesloch y Würzburg. Algunas de ellas operan bajo la denominación Cube Store o Premium Store.

Reconocimientos y trayectoria

La empresa se presenta como un distribuidor varias veces galardonado, citando distinciones como la de "Ehrlicher Händler" publicada en Die Welt y el reconocimiento como ganador de pruebas en el Focus Deutschlandtest en la categoría de tienda de bicicletas y accesorios. Asimismo, declara contar con 30 años de experiencia en el sector.