petolo

petolo, seguros veterinarios y de responsabilidad civil para perros y gatos

petolo es una marca de la aseguradora getolo GmbH que comercializa seguros para perros y gatos en Alemania, Francia y España. La compañía declara ocho años de experiencia en seguros de animales, dentales y de salud, más de 200.000 clientes activos bajo el paraguas de getolo GmbH y más de 150.000 animales asegurados en los tres países. Su propuesta combina procesos digitales con la experiencia aseguradora del grupo.

Catálogo de seguros para perros

Para los perros, petolo ofrece tres productos diferenciados. El seguro de enfermedad canino parte de 34,90 euros mensuales e incluye cobertura de operaciones, reembolso de hasta el 100 % de los costes, un presupuesto anual de salud y otro de urgencias, videoconsultas veterinarias gratuitas y contratación sin periodo de carencia. La compañía lo presenta como un seguro integral con protección quirúrgica. Existe además un seguro de operaciones específico para perros, pensado para intervenciones derivadas de accidentes o enfermedades graves.

El tercer producto es el seguro de responsabilidad civil canino, desde 5,50 euros al mes, que cubre daños materiales, personales y patrimoniales con un límite de 50 millones de euros por siniestro, protege también al titular y tiene validez mundial. Incluye a los cachorros y admite todas las razas, aunque en el caso de perros potencialmente peligrosos (Listenhunde) se aplica una franquicia de 250 euros.

Catálogo de seguros para gatos

Para los gatos, la oferta se compone de un seguro de enfermedad felino desde 22,90 euros mensuales, con las mismas prestaciones que la modalidad canina: cobertura de operaciones, reembolso de hasta el 100 %, presupuesto anual de salud y de urgencias, videoconsultas veterinarias gratuitas y ausencia de carencia. Se complementa con un seguro de operaciones específico para gatos.

Condiciones de contratación y edad de los animales

Los cachorros y gatitos pueden asegurarse antes de las ocho semanas de vida, aunque la cobertura se activa a partir de esa edad. Los animales adultos son asegurables hasta el día anterior a cumplir nueve años. Si el animal supera los diez años durante la vigencia de la póliza, la protección se mantiene de por vida sin cambios. En los seguros de enfermedad, la cancelación es mensual siempre que no se haya utilizado el servicio; si se ha reclamado una prestación, se aplica una permanencia mínima de doce meses. El seguro de responsabilidad civil canino no tiene límite de edad.

Tramitación digital y atención al cliente

La contratación se realiza íntegramente en línea: el usuario responde unas preguntas y obtiene una propuesta de tarifa en unos minutos, sin documentación en papel. Las facturas veterinarias o los costes de operación se suben a la plataforma y el reembolso se abona según las condiciones del contrato. petolo también ofrece asesoramiento telefónico gratuito e individualizado para elegir la tarifa, con citas de unos quince minutos concertadas a través de su sistema de reservas. Las opiniones de clientes recogidas en el sitio destacan la rapidez en el procesamiento de facturas y la sencillez del proceso de reembolso.

Contenido divulgativo y patrocinio deportivo

La compañía mantiene una sección de guías sobre salud animal que aborda síntomas habituales, tratamientos, prevención y costes veterinarios, orientada a ayudar a los propietarios a entender mejor la salud de sus animales y a elegir la cobertura adecuada. Además, petolo es patrocinador oficial del club de fútbol Hertha BSC y patrocinador premium de su primer equipo femenino, una colaboración que la empresa presenta vinculada a valores de pasión, compromiso y espíritu de equipo.