İGA İstanbul Havalimanı

İGA İstanbul Havalimanı, el operador del aeropuerto internacional de Estambul

İGA İstanbul Havalimanı es la empresa que gestiona el aeropuerto internacional de Estambul. Su actividad abarca la operación de terminales, la atención a pasajeros de vuelos nacionales e internacionales, servicios de acceso y estancia, así como una oferta comercial y de restauración integrada en el recinto. La compañía se presenta como un aeropuerto con certificación de cinco estrellas por parte de Skytrax y ha sido reconocida por los lectores de Condé Nast Traveler como el mejor aeropuerto del mundo.

Servicios para pasajeros

El aeropuerto ofrece una variedad de servicios orientados a distintos perfiles de viajeros. Entre ellos se encuentran los servicios premium İGA Pass, que incluyen el İGA Lounge, el servicio İGA Buggy y los paquetes İGA Pass Daily e İGA Pass Daily Domestic. El İGA Lounge está disponible en la planta de salidas de vuelos nacionales e internacionales y está diseñado para que los pasajeros disfruten de una experiencia tipo Business Class independientemente de la clase de vuelo. El servicio İGA Buggy facilita el desplazamiento hasta la puerta de embarque. Los paquetes İGA Pass Daily permiten acceder a las ventajas de İGA Pass durante un día, según el tipo de vuelo, y el paquete doméstico incluye además cuatro días de servicio de aparcacoches y estacionamiento.

La oferta se completa con servicios de restauración, tiendas, entretenimiento, salud, asistencia para personas mayores, familias con niños y viajeros con mascotas. El aeropuerto cuenta con el programa İGA Yanımda para accesibilidad, un sistema de e-pasaporte para agilizar el control migratorio y servicios de información en tiempo real sobre tiempos de espera en controles de seguridad, pasaporte y vuelos nacionales.

Infraestructura y operaciones

El aeropuerto dispone de un centro de operaciones APOC y direcciones de operaciones de terminal y de lado aire. Entre sus instalaciones se incluyen el terminal VIP JETEX-İGA, el hotel İstanbul Havalimanı Oteli y el Hilton İstanbul Airport. La compañía también gestiona áreas comerciales y de oficinas, así como un centro de carga y logística con una ciudad logística asociada. Ofrece servicios de publicidad, patrocinio y organización de eventos, y dispone de un blog con contenidos sobre aviación, destinos y rutas.

Reconocimientos y certificaciones

La empresa ha recibido la certificación de cinco estrellas de Skytrax y ha sido elegida por los lectores de Condé Nast Traveler como el mejor aeropuerto del mundo. Asimismo, el aeropuerto ha sido reconocido como el más conectado del mundo, según su propia presentación. En sus instalaciones se han acogido exposiciones culturales, como la muestra “Hafıza ve Hatıra 15 Temmuz”.

Conectividad y accesos

El aeropuerto cuenta con información sobre vuelos de llegada y salida, aerolíneas, agencias de viaje y oficinas de venta de billetes. Ofrece opciones de transporte urbano e interurbano, aparcamiento y servicio de valet, alquiler de vehículos y mapas del recinto, incluida una visita virtual en 360 grados y una emisión en directo. La aerolínea AIRCAIRO ha trasladado todas sus operaciones en Estambul a İGA.

Ubicación y contacto

Teléfono: 444 1 442 · Correo: ist@igairport.aero