Guldbrev

Guldbrev, onlinesköp av guld från Sverige

Guldbrev är ett svenskt företag specialiserat på att köpa guld av privatpersoner via internet. Deras modell bygger på att skicka ett förbetalt och försäkrat kuvert – det så kallade Guldbrevet – som kunden använder för att skicka in sina föremål. Företaget presenterar sig som Sveriges största onlinesköpare av guld och uppger sig ha fler än 150 000 nöjda kunder i landet.

Tjänsten är öppen för alla som vill sälja smycken, mynt eller tackor. Processen börjar med att man kostnadsfritt beställer kuvertet, vilket inte innebär någon bindning. När försändelsen har tagits emot analyserar företagets experter innehållet och meddelar en värdering. Om kunden accepterar den sker betalningen inom sekunder via Swish eller inom upp till 24 timmar via banköverföring. Om kunden inte är nöjd kan han eller hon begära att få tillbaka guldet utan kostnad.

Försäkrad frakt och spårbarhet

Försändelserna skickas som REK-brev via Posten, med spårning och täckning upp till 100 000 svenska kronor. Företaget betonar att transporten är försäkrad och att kunden kan följa sitt paket hela vägen. Returkuvertet och en eventuell retur är kostnadsfria.

Värdering och priser

Guldbrev publicerar på sin webbplats en prislista som uppdateras per gram beroende på guldets renhet, med referenser för 14, 18, 20 och 24 karat. Företaget uppger att deras priser baseras på det internationella guldpriset och ses över regelbundet. Värderingen utförs av experter som använder certifierade metoder och certifierade vågar, och ingen avgift tas ut för denna tjänst.

Företaget erbjuder en prisgaranti: om kunden hittar ett högre bud på samma guld hos en annan köpare betalar Guldbrev mellanskillnaden. Dessutom finns särskilda villkor för försändelser över 200 gram och för investeringsguld, med möjlighet att få högsta pris om försändelsen skickas nästkommande vardag.

Vanliga frågor och kundutbildning

Webbplatsen ägnar ett omfattande utrymme åt att besvara vanliga frågor om försäljning av guld. Den förklarar hur man identifierar renheten utifrån de vanliga stämplarna på svenska smycken – 750 eller 18K för 75 % guld, 585 eller 14K för 58,5 %, och stämplar som 20K (833) eller 23K (958) på äldre eller utländska föremål – samt hemmametoder för att kontrollera äktheten, som magnettestet, och fördelen med att anlita en professionell analys. Den jämför också olika försäljningsvägar: onlinetjänster, guldsmeder, pantbanker och auktioner, och pekar på för- och nackdelar med var och en.

Samarbete med Röda Korset

Smycken som inte innehåller ädelmetaller och som kunden väljer att inte få tillbaka skänks till Svenska Röda Korset. Dessa föremål säljs vidare i organisationens second hand-butiker, och intäkterna går till att stödja deras humanitära arbete.

Kontakt och kundservice

Företaget svarar på frågor via e-post och telefon. Telefontiderna är måndag till fredag, 09:00–17:00, med lunchstängt mellan 12:00 och 13:00. Guldbrev AB verkar med organisationsnummer 556743-3460.