Hemfixarna: servicios para el hogar en toda Suecia

Hemfixarna es una empresa sueca que presta servicios de reparación, instalación y montaje para el hogar en todo el país. Su oferta abarca desde la asistencia técnica en equipos informáticos y audiovisuales hasta la instalación de muebles, electrodomésticos, sistemas de red y mejoras en el hogar. La empresa aplica las deducciones fiscales suecas ROT y RUT, lo que reduce el coste para el cliente, y trabaja con precios fijos.

Servicios técnicos y de conectividad

El catálogo incluye asistencia técnica general, instalación y configuración de antenas y parabólicas, ordenadores e impresoras, equipos de sonido, telefonía móvil y fija, redes y routers, soluciones de hogar inteligente y optimización energética, así como televisores y servicios de streaming. También se encargan de la búsqueda de canales digitales y de la instalación de fibra óptica.

Montaje de muebles y equipamiento del hogar

Hemfixarna realiza el montaje de muebles de todo tipo: mesas y sillas, soluciones de almacenamiento, estanterías, armarios, sistemas de almacenaje, cortinas, camas y literas, somieres, armarios-cama, sofás y butacas, incluidos sofás cama, butacas y chaises longues. También se ocupan del montaje en exteriores y de servicios de handyman y electrodomésticos, como la instalación de paneles acústicos, servicio de taladrado, montaje de parrillas, robots cortacésped y equipos de entrenamiento, además de la instalación de electrodomésticos de cocina y lavandería.

Reformas, instalaciones y oficios

En el área de construcción, la empresa aborda terrazas y tarimas, servicios de obra, puertas y ventanas, suelos, cerraduras, toldos, casetas y cobertizos, tejados y ventilación. Ofrece servicios de fontanería y saneamiento, que incluyen muebles de baño y conjuntos, grifería y lavabos, detectores, duchas, toalleros, tocadores, armarios y espejos, calentadores de agua, servicio de saneamiento y WC. También presta servicios eléctricos: sauna, servicio eléctrico, radiadores, ventiladores, cajas de carga para vehículos eléctricos, lámparas, espejos con iluminación, interruptores, tomas y termostatos, e instalaciones exteriores. Además, realiza trabajos de pintura y empapelado con precio fijo y presupuesto, cálculo de habitaciones y proyectos de obra de mayor envergadura.

Funcionamiento del servicio

El proceso comienza con la solicitud de una visita a domicilio. Los datos del cliente y del encargo se envían a los "Fixare" (técnicos) de la zona, que confirman la hora de la visita. El técnico asignado contacta para acordar la hora exacta, realiza el trabajo con una garantía de satisfacción del 100% y, posteriormente, la empresa factura aplicando las deducciones RUT y ROT. El servicio está disponible en toda Suecia, con visitas a domicilio incluso por las tardes y los fines de semana. La empresa indica que mantiene una calificación media de 4,7 sobre 5 tras 373.825 trabajos.

Cargos adicionales y condiciones

Para los servicios con deducción RUT, se aplica un cargo de instalación de 274 coronas suecas por pedido, que incluye la limpieza inicial. Para los servicios con deducción ROT, el cargo de montaje es de 224 coronas suecas por pedido, e incluye el montaje, el anclaje a la pared y la gestión de embalajes. En ambos casos no se aplican gastos de desplazamiento dentro de los 20 km desde el núcleo urbano. El cargo se factura por cada nuevo encargo iniciado. Si un pedido combina deducciones RUT y ROT, se divide en dos, por lo que se aplican dos cargos de instalación/montaje y se emiten dos facturas.

Actividad y cobertura

La empresa atiende encargos en localidades de toda Suecia, como Estocolmo, Gotemburgo, Malmö, Uppsala, Lund, Jönköping, Umeå y muchas otras. Entre los servicios más solicitados figuran la instalación de muebles de IKEA, la resolución de problemas de televisión, la instalación de fibra óptica y el montaje de muebles. Hemfixarna forma parte del grupo KEYTO Group y ofrece tarjetas regalo canjeables por sus servicios.