Hive, tecnología doméstica y energética en Reino Unido

Hive es una marca de tecnología para el hogar y gestión energética que opera en el Reino Unido bajo la sociedad Centrica Hive Limited, con domicilio social en Millstream, Maidenhead Road, Windsor, Berkshire SL4 5GD. La compañía se presenta como una de las marcas de referencia del país en soluciones domésticas de eficiencia energética y afirma contar con dos millones de clientes.

Catálogo de productos y servicios

La oferta de Hive se articula en torno a cuatro grandes áreas: calefacción inteligente, domótica, energía solar y movilidad eléctrica. En el catálogo figuran termostatos inteligentes, entre ellos el Thermostat Mini y el Hive Thermostat, además de bombas de calor de aerotermia, paneles solares con batería, cargadores para vehículos eléctricos, iluminación y enchufes de bajo consumo y otros accesorios de hogar conectado.

La empresa comercializa también servicios asociados a estos productos, como la instalación a cargo de un ingeniero de British Gas y la venta de excedentes de energía solar a la red.

La app Hive y la gestión doméstica

Todos los dispositivos se gestionan desde la aplicación Hive, que centraliza el control de calefacción, agua caliente, iluminación, carga del vehículo eléctrico y energía solar. La app permite personalizar el panel de control, consultar el consumo energético en tiempo real y configurar acciones rápidas automatizadas, como apagar las luces al salir de una habitación o bajar los radiadores al abrir una ventana.

Hive+, el programa de suscripción

Hive+ es el programa de membresía de la compañía, que según sus datos cuenta con más de 120.000 miembros. Incluye herramientas avanzadas de presupuestación y seguimiento de facturas, descuentos exclusivos, garantías ampliadas y acceso a la tecnología de calefacción más avanzada de la marca.

Promociones y ayudas vigentes en el momento del análisis

El sitio mostraba una campaña de preparación para el invierno con un 15% de descuento en tecnología de calefacción y hogar conectado, y un 50% de descuento en la suscripción anual a Hive+, con vigencia hasta el 5 de octubre. Para los miembros existentes de Hive+, la promoción incluía un 15% de descuento en termostatos y accesorios elegibles, con exclusión de solar, cargadores para vehículos eléctricos y bombas de calor de aerotermia.

La compañía destacaba asimismo una subvención gubernamental de hasta 7.500 libras para la instalación de bombas de calor de aerotermia, disponible para propietarios en Inglaterra y Gales a través del Boiler Upgrade Scheme y en Escocia mediante el programa Home Energy Scotland. También promocionaba el modo Power+ para cargadores de vehículos eléctricos, que según sus cálculos reduce el coste de carga un 25% para clientes con tarifa eléctrica de British Gas y contador inteligente en modo crédito.

Ecosistema y compatibilidad

Hive mantiene un programa de dispositivos de terceros compatibles con su ecosistema, bajo la denominación Works With Hive, que agrupa productos de socios que funcionan con la plataforma. La empresa dispone además de un Installer Club orientado a instaladores profesionales.

Valoraciones de clientes

El sitio recoge más de 30.000 reseñas de usuarios. Los testimonios destacan la facilidad de uso de la aplicación, el control remoto de la calefacción y el agua caliente, la integración con asistentes de voz como Amazon Alexa y la utilidad para gestionar la vivienda durante ausencias.

Ubicación y contacto

Millstream, Maidenhead Road, Windsor, Berkshire SL4 5GD