TopDog Insurance

TopDog Insurance, seguros de viaje comercializados por Travel Insurance Facilities

TopDog Insurance es una marca comercial de Travel Insurance Facilities Plc, entidad autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority británica con número de referencia FRN 306537. La compañía comercializa pólizas de seguro de viaje y opera desde su oficina registrada en Kings Hill, West Malling (Kent).

Su catálogo se articula en torno a tres productos principales y varias extensiones opcionales, con coberturas que varían según el nivel de póliza contratado.

Productos de seguro de viaje

• Single Trip: póliza para un único viaje, con una duración máxima de 31 días por desplazamiento. La cobertura de cancelación comienza en el momento de la compra.
• Annual Multi Trip: póliza anual que cubre un número ilimitado de viajes dentro de un periodo de 12 meses. El tomador elige la fecha de inicio de la cobertura, que puede fijarse hasta 31 días antes del primer viaje o activarse el mismo día de la compra.
• Cruise Extension: extensión opcional para viajes en crucero, definidos como travesías marítimas o fluviales de más de 48 horas con escala en más de un puerto y transporte y alojamiento principalmente a bordo de un buque o crucero fluvial. Cubre entre 21, 31 o 62 días de crucero según el nivel de cobertura elegido.
• Business Extension: extensión opcional para viajes de negocios.
• Golf Extension: extensión opcional para vacaciones de golf.

La contratación está abierta a individuos, parejas, familias y grupos, con pólizas específicas para cada perfil, incluidas las de viajeros sénior y las de Interrail.

Coberturas y niveles de póliza

El sitio detalla tres niveles de póliza Single Trip —Merle, Brindle y Sable— con importes crecientes según la modalidad. A modo de referencia, el exceso a pagar en caso de siniestro va de 149 a 49 libras, la cobertura de cancelación de 1.000 a 5.000 libras, los gastos médicos alcanzan 10 millones de libras en los tres niveles, los bienes personales cubren entre 1.500 y 5.000 libras, y la responsabilidad civil personal se sitúa en 2 millones de libras. Otras coberturas incluyen gastos legales, retraso en la salida, salida perdida, conexión perdida, beneficio hospitalario, documentos de viaje, interrupción del viaje y abandono del mismo.

Entre las prestaciones generales destacadas figuran más de 100 actividades cubiertas, cobertura de cancelación de hasta 5.000 libras, una línea de asistencia médica de emergencia disponible 24 horas al día y cobertura de gastos médicos de emergencia de hasta 10 millones de libras.

Destinos y ámbito de cobertura

Las pólizas Single Trip y Annual Multi Trip cubren cualquier destino siempre que no exista una advertencia de viaje emitida por la Foreign, Commonwealth & Development Office británica. Al solicitar presupuesto, los destinos se agrupan por regiones geográficas y el sistema asigna automáticamente la categoría que abarca todos los países previstos en el viaje o en el conjunto del año.

Atención al cliente y gestión de pólizas

La compañía ofrece un centro de ayuda, documentación de pólizas, información sobre siniestros y asistencia de emergencia 24/7. Los clientes existentes pueden acceder a su área personal para recuperar presupuestos, actualizar, cancelar o modificar pólizas y fechas. Las consultas se atienden por correo electrónico y teléfono, y el horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados y domingos de 09:00 a 17:00.

Datos corporativos

Travel Insurance Facilities Plc está registrada en Inglaterra y Gales con el número 03220410 y domicilio social en Suite 12, 20 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU. Todas las pólizas se ofrecen sin asesoramiento personalizado. Los precios online incluyen un descuento del 15% respecto a las tarifas del centro de atención telefónica, aplicado sobre el precio base antes de añadir extensiones opcionales o primas médicas adicionales.

Ubicación y contacto

Suite 12, 20 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU · Teléfono: +44 208 103 8259 · Correo: topdogenquiries@tifgroup.co.uk · Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 20:00; sábados y domingos de 09:00 a 17:00