Empira

Empira: ejecución de resoluciones del Tribunal Superior y deudas civiles en Inglaterra y Gales

Empira es una compañía de ejecución (enforcement company) con cobertura nacional en Inglaterra y Gales dedicada al cumplimiento de resoluciones del Tribunal Superior (High Court) y de órdenes de ejecución civil. Su actividad se centra en la recuperación de deudas para clientes institucionales y en la ejecución de resoluciones judiciales, combinando tecnología propia, gestión de casos y equipos especializados por tipo de deuda.

La firma declara que su enfoque combina el uso de herramientas analíticas y tecnología con una actuación «justa y proporcional», e indica que en cada fase del proceso identifica y apoya a clientes vulnerables. Cuenta con un equipo de cumplimiento normativo orientado a mantener la seguridad de los datos de clientes y deudores.

Servicios de ejecución y recuperación de deudas

El catálogo de servicios de Empira abarca distintas áreas de la ejecución civil y tributaria:

• Ejecución de tasas de aparcamiento: la empresa afirma tener experiencia en el cobro de cargos de aparcamiento impagados y ofrece, junto con sus sociedades hermanas, un proceso integral que incluye estrategias de recuperación de deuda y litigios.
• Impuesto municipal (Council Tax): un equipo específico de tributación local busca el pago completo o un acuerdo de pago razonable durante la fase de cumplimiento; si no hay respuesta, se asigna un agente de ejecución para acudir al domicilio del deudor.
• Business Rates: equipo dedicado a la tasa comercial, con la misma lógica de contacto y acuerdo en fase de cumplimiento y, en su defecto, visita de un agente de ejecución.
• Tribunal Superior: ejecución de resoluciones contra empresas y particulares condenados a pagar dinero, devolver bienes o desalojar tierras. Incluye resoluciones del Tribunal Superior, sentencias de tribunales de condado superiores a 600 libras transferidas al Tribunal Superior, laudos de tribunales laborales y ACAS, órdenes de posesión y writs of delivery.
• Alquileres comerciales impagados (CRAR) y pérdida de arrendamiento comercial: servicio de ejecución para recuperar rentas comerciales, con posibilidad de reentrada pacífica en el local en un plazo de 48 horas desde la instrucción.
• Retirada de asentamientos no autorizados: servicio disponible 24 horas al día, siete días a la semana, con el objetivo de completar el desalojo en 24 horas desde la notificación, asegurar el sitio y entregar un informe completo.
• Deudas diversas (Sundry Debt): recuperación de carteras variadas mediante contacto telefónico, postal y servicio personal, con posibilidad de recurrir a servicios de litigación de su sociedad hermana para obtener sentencias de tribunales de condado, órdenes de control o writs of control del Tribunal Superior.

Portal del deudor y pagos

Empira ofrece un portal del deudor que permite gestionar el caso, consultar un resumen detallado, realizar pagos y establecer acuerdos para fraccionar el pago. El registro se describe como sencillo y no intrusivo. La empresa indica que, junto con su socio de pasarela de pago, proporciona un sistema rápido y seguro para realizar pagos, y dispone de una línea de pago automatizada.

Acreditaciones y cumplimiento

La firma detalla varias acreditaciones y adhesiones:

• Miembro de la High Court Enforcement Officers Association (HCEOA). James Metcalfe, director de Empira, es el High Court Enforcement Officer de la compañía, lo que le permite ejecutar writs del Tribunal Superior y otras órdenes.
• Miembro de la Civil Enforcement Association (CIVEA), con adhesión a su código de práctica que, según la empresa, supera los estándares nacionales.
• Miembro acreditado de la Enforcement Conduct Board (ECB), organismo que vela por el trato justo a quienes son objeto de acciones de ejecución en Inglaterra y Gales.
• Miembro del esquema de proveedores de servicios acreditados administrado por la International Parking Community, que le permite ejecutar cargos de aparcamiento impagados en terrenos privados.
• Registrada ante la Information Commissioner's Office (ICO) como responsable del tratamiento de datos con el número ZB014680.

Sostenibilidad

Empira declara su aspiración de ser «carbon negative» y afirma que planta un árbol por cada mil casos gestionados, con el objetivo de compensar su huella de carbono y reponer el papel utilizado. La web menciona también un plan de reducción de carbono.

Ubicación y contacto

Unit B, 210 Cygnet Court, Centre Park, Warrington, WA1 1PP