Draco Travels, agencia de viajes minorista con sede en Wallington

Draco Travels es una agencia de viajes minorista y plataforma de reservas radicada en el Reino Unido, con oficina en Wallington, Inglaterra. La empresa se presenta como un equipo británico que busca diferenciarse de los paquetes turísticos que no se corresponden con lo anunciado, ofreciendo asesoramiento directo y un proceso de reserva gestionado por personas.

Modelo de negocio: intermediación con un único punto de contacto

La agencia opera como intermediaria: busca, compara y reserva servicios a través de una red de aerolíneas, hoteleros, turoperadores y navieras, y centraliza toda la operación en un único punto de contacto para el cliente. Según su propia descripción, este modelo evita que el viajero tenga que coordinar por su cuenta a varios proveedores.

La empresa afirma que su política de precios es transparente desde el primer presupuesto hasta la factura final, que no aplica precios inflados del tipo «antes/ahora» ni guiones de venta adicional, y que ofrece información clara sobre la protección financiera de cada reserva que cumpla los requisitos.

Servicios de viaje

Paquetes turísticos ya organizados o viajes diseñados desde cero según las preferencias del cliente.
Vuelos en clase turista y primera clase, de ida, ida y vuelta o para destinos de todo el mundo.
Alojamiento en hoteles, villas y apartamentos seleccionados en Sri Lanka, Maldivas, Dubái, Tailandia, India, Europa y otros destinos.
Reservas de cruceros.
Atención a viajeros individuales, parejas, familias, grupos y viajeros de negocios.

Catálogo de viajes destacados

El sitio muestra un catálogo de viajes organizados con precios indicativos por persona. Entre las propuestas figuran un circuito por Japón clásico (Tokio, Kioto, Hiroshima y Osaka) desde 2.599 libras; un recorrido por Tailandia con islas, desde 1.699 libras; un programa de Tailandia con Bangkok, Phuket y las islas Phi Phi desde 1.199 libras; una combinación de Estambul y Capadocia de siete noches desde 999 libras; una escapada a Milán, el lago de Como y los Alpes suizos desde 629 libras; una estancia de cinco noches en Estambul desde 599 libras; una ruta por Islandia con auroras boreales y la laguna azul desde 449 libras; y una escapada a Disneyland París desde 399 libras. La web también anuncia descuentos de hasta el 10 % en destinos seleccionados y un 5 % en la primera reserva realizada a través de su aplicación, con el código promocional «TourBooking».

Destinos y experiencias

La agencia comercializa viajes a destinos como Bali, Bangkok, Capadocia, Islandia, Estambul, Italia, Japón, París, Phuket y Tailandia, entre otros. Su buscador permite filtrar por destino, fecha de inicio y tipo de tour, con categorías que incluyen aventura, playa, autobús, ciudad, cruceros, cultura, gastronomía y naturaleza. El sitio también recoge una selección de atracciones turísticas con tours asociados, como el Coliseo, la Estatua de la Libertad, los Museos Vaticanos, la Torre Eiffel, la Torre de Londres, el Memorial del 11 de septiembre, Stonehenge, el Antelope Canyon y el Louvre.

Estructura y contacto

La empresa opera desde su oficina de Wallington y se identifica en su web como parte de Draco Group Limited, con domicilio en el Reino Unido. La atención al cliente se canaliza a través de correo electrónico, teléfono y WhatsApp, y la agencia ofrece asistencia antes de la reserva, durante el viaje y a la vuelta.

1 Willow Road, Willow Court, Wallington, England, SM6 0PF