Dojo UK

Dojo UK, menaje de cocina para el día a día

Dojo UK es una marca británica de menaje de cocina que comercializa directamente a través de su tienda online. Fundada en 2024 por un grupo de amigos aficionados a la cocina y a la comida casera, la empresa ha ampliado su catálogo hasta incluir sartenes, bandejas de horno, woks, cazuelas y otros utensilios. La firma se presenta como una de las marcas de menaje de cocina de más rápido crecimiento en el Reino Unido.

El diseño de todos sus productos se realiza en el Reino Unido, según afirma la propia empresa, que vincula esta actividad con el apoyo a diseñadores británicos y a cocineros domésticos.

Catálogo: sartenes, horno y cuchillos

La oferta se organiza en tres grandes bloques: menaje de cocina, menaje de horno y accesorios. Dentro del primero figuran sartenes, cacerolas, woks, cazuelas, ollas y conjuntos de sartenes. El segundo incluye bandejas de horno y bandejas para asar. En accesorios se encuentran cuchillos de cocina, tablas y bolsas de regalo.

El catálogo se estructura además en varias colecciones: Zen, Yumi, Hero y Kai. La colección Hero combina un diseño atemporal con el recubrimiento Neverstick+, que según la empresa permite cocinar con menos aceite, mantequilla o grasas añadidas. La gama Yumi incorpora la tecnología Neverstick, que la firma describe como cinco veces más resistente que otros antiadherentes.

Productos destacados y precios de catálogo

Entre los artículos más vendidos que muestra la tienda figuran la bandeja de horno Hero Neverstick+ de 35 cm (14,00 £), el cazo Kai de 18 cm (13,00 £), el juego de tres cacerolas Yumi Neverstick (79,00 £), la sartén Hero Neverstick+ de 30 cm (23,00 £), el wok Yumi Neverstick de 28 cm (28,00 £), la bandeja para pizza Hero Neverstick+ de 30 cm (15,00 £), la bandeja de horno Yumi Neverstick de 35 cm (20,00 £), la sartén Yumi Neverstick de 24 cm (22,00 £), la sartén Yumi Neverstick de 20 cm (18,00 £), la sartén salteadora Kai de 28 cm (20,00 £) y la bandeja de horno Yumi Neverstick de 38 cm (23,00 £).

La sección de novedades incluye la bolsa de regalo grande (1,99 £), la bandeja de horno Kai de 35 cm (8,00 £), el cazo Kai de 18 cm (13,00 £), la bandeja para pizza Kai de 30 cm (8,00 £), la bandeja de horno Kai de 31 cm (6,50 £), el juego de tres cacerolas Kai (39,00 £), la bandeja para freidora de aire Kai de 17 cm (4,00 £), el juego de cinco cuchillos con soporte Kai (18,00 £), el cazo Kai de 20 cm (15,00 £), la bandeja de horno Kai de 38 cm (7,00 £) y la bandeja para asar Kai de 39 cm (8,00 £).

Compra directa, envíos y garantía

La empresa vende exclusivamente a través de su propia web. Ofrece un 10 % de descuento en el primer pedido y envío gratuito en el Reino Unido para pedidos de 50 libras o más. Según la información de la tienda, los pedidos pueden recibirse en un plazo de 48 horas, sujeto a las condiciones estándar de entrega.

Dojo UK dispone de un sistema de registro de garantía de producto y de una política de garantía propia. Para tramitar una reclamación, solicita la cumplimentación de un formulario de contacto junto con el comprobante de compra e imágenes claras del producto. La empresa advierte de que en periodos de alta demanda, como la Navidad, el tiempo de respuesta puede superar los diez días hábiles.

Atención al cliente y ventas a empresas

El servicio de atención al cliente atiende de lunes a viernes. Para cambios en la dirección de entrega de un pedido realizado en la web, la empresa indica que es necesario contactar en los 30 minutos siguientes a la compra; pasado ese plazo, no es posible modificar la dirección ni los productos del pedido. La firma también cuenta con un canal específico para consultas de prensa, medios e influencers, y otro para ventas B2B dirigido a minoristas interesados en distribuir sus productos o a empresas que quieran realizar pedidos al por mayor.

Dojo es una marca registrada de Imperial Great British Design Limited. La empresa aclara que no tiene relación con el proveedor de terminales de pago también conocido como Dojo.