Openreach Limited

Openreach y la red de fibra completa del Reino Unido

Openreach Limited es la empresa que construye y mantiene la mayor red digital del Reino Unido, encargada de conectar hogares y empresas a servicios de banda ancha a través de una amplia gama de proveedores de servicios. Forma parte del grupo BT, pero opera de manera independiente para garantizar un acceso equitativo a todos los proveedores de comunicaciones.

Su actividad se centra en el despliegue de Full Fibre, la mayor actualización de banda ancha del país, que ya se está extendiendo a 25 millones de hogares y empresas. La compañía describe su red como la tecnología de banda ancha más fiable del Reino Unido, diseñada para ofrecer un rendimiento constante sin buffering ni ralentizaciones.

Despliegue de Full Fibre y objetivos de cobertura

Openreach afirma estar llevando a cabo el mayor y más rápido despliegue de Full Fibre del Reino Unido, alcanzando a más hogares y empresas que cualquier otro operador. Sus planes respaldan el objetivo del Gobierno británico de que la banda ancha con capacidad gigabit esté disponible para más del 99% de los locales en 2032.

La empresa también gestiona la transición conocida como The Big Switch Off, el apagado de la red telefónica tradicional del Reino Unido, que está siendo sustituida por servicios telefónicos digitales. Openreach informa sobre cuándo se produce este cambio y qué puede implicar para los usuarios.

Servicios para distintos tipos de clientes

La compañía estructura su oferta según el perfil del cliente:

• Propietarios de viviendas e inquilinos: acceso a Full Fibre, fibra parcial (Fibre to the Cabinet) o banda ancha de cobre, con opciones para elegir la conexión adecuada.
• Empresas: desde Full Fibre y Ethernet dedicado hasta Fibre to the Cabinet y cobre, para mantener la actividad empresarial conectada.
• Desarrolladores: conexión de promociones inmobiliarias a la red de Openreach, desde banda ancha estándar hasta Full Fibre, para ofrecer más opciones a los inquilinos y mejorar la competitividad de los inmuebles.
• Propietarios de inmuebles en alquiler: orientación sobre las opciones de banda ancha para nuevos desarrollos, desde conexiones estándar hasta Full Fibre preparada para el futuro, y cómo conectar el sitio desde el inicio.

Proveedores de comunicaciones y portales profesionales

Openreach suministra servicios a más de 650 proveedores de comunicaciones en todo el país. Para ellos dispone de portales específicos: el CP Portal, destinado a proveedores de servicios y comunicaciones para navegar por soluciones de grado empresarial y acceder a briefings; el Reseller Portal, para empresas que revenden servicios en nombre de los proveedores; y el Developer Portal, orientado a promotores, constructores de viviendas y arquitectos que necesitan construir una red Openreach en nuevos desarrollos residenciales o comerciales.

Ayuda y soporte

La empresa ofrece recursos de soporte diferenciados para propietarios e inquilinos, empresas, propietarios de inmuebles en alquiler y desarrolladores o utilities. Estos incluyen asistencia con visitas de ingenieros, instalaciones, planificación de conectividad, notificación de daños en la red y requisitos de infraestructura para nuevos desarrollos.

Equipo humano y sostenibilidad

Openreach emplea a más de 24.000 personas, entre ingenieros, aprendices, graduados y especialistas en TI, dedicadas a conectar hogares, empresas, escuelas y hospitales en todo el Reino Unido. La compañía cuenta con la estrategia de sostenibilidad Let's Reach Zero, orientada a reducir su huella de carbono, disminuir residuos y proteger los hábitats naturales en los que opera, manteniendo la seguridad de todos.

La empresa también publica noticias sobre hitos de Full Fibre, actualizaciones de red e información corporativa, y dispone de secciones específicas para inversores, premios, políticas y declaraciones de cumplimiento.