Tyre Shopper

Tyre Shopper, minorista online de neumáticos en el Reino Unido

Tyre Shopper es una tienda británica especializada en la venta de neumáticos por internet. La empresa pertenece a Constant Price Monitor Ltd, sociedad constituida en 1994 con el objetivo de ofrecer una amplia selección de neumáticos de calidad a los precios más bajos posibles. En su propia presentación se describe como el principal minorista de neumáticos online del Reino Unido.

El catálogo abarca decenas de miles de referencias en stock para turismos, vehículos 4x4 y furgonetas. La compañía afirma mantener relaciones consolidadas con las principales marcas del sector y se presenta como el mayor vendedor online de neumáticos del país.

Catálogo de neumáticos y marcas

La oferta se organiza por tipo de vehículo y por tipo de neumático. Entre las categorías disponibles figuran neumáticos para turismo, 4x4, caravanas, furgonetas, run flat, vehículos eléctricos, de verano, de invierno y all season. También permite buscar por marca de vehículo, con opciones que van desde Audi, BMW, Citroën, Fiat, Ford, Hyundai, Jaguar, Kia, Mercedes, Nissan, Peugeot, Renault, Seat, Skoda, Tesla, Vauxhall y Volkswagen, entre otras.

En cuanto a fabricantes de neumáticos, el sitio enumera marcas como Admiral, Apollo, Autogreen, Avon, Bridgestone, Continental, Dunlop, Firestone, Goodyear, Hankook, Michelin, Pirelli, Rovelo y Sailun, además de otras enseñas de perfil más económico. La empresa indica que solo comercializa neumáticos de marcas populares y respetadas, y que todos sus productos son nuevos y cuentan con garantía completa.

Búsqueda de neumáticos y precios

La web incorpora un buscador que permite localizar neumáticos por medida, fabricante, marca y modelo del vehículo o matrícula. Los precios publicados incluyen IVA, entrega y montaje, sin extras ocultos. El montaje comprende el neumático, una válvula nueva, el equilibrado de la rueda y una pequeña tasa medioambiental para la retirada del neumático usado.

Tyre Shopper mantiene una política de precios conocida como Price Promise: si un cliente encuentra un neumático ofrecido por la empresa a un precio inferior en otro establecimiento del Reino Unido, la compañía se compromete a rebajar su precio hasta un libra por debajo del precio confirmado por el competidor. Para sostener esta promesa, la empresa afirma revisar semanalmente los precios de casi 400 neumáticos de la competencia. Además, publica promociones periódicas y códigos de descuento sobre distintas marcas.

Montaje en taller y servicio móvil

El montaje lo realiza National Tyres and Autocare, socio de la empresa, en sus centros o mediante servicio móvil. El cliente puede elegir que los neumáticos se monten en casa, en el trabajo o en uno de los centros de montaje disponibles en el país. La red cuenta con más de 1.000 técnicos especializados y los centros son auditados cada trimestre para mantener los estándares de calidad. La empresa también ofrece la posibilidad de seleccionar fecha y hora para el montaje.

Atención al cliente y asesoramiento

La compañía dispone de un centro de llamadas con sede en el Reino Unido, operativo las 24 horas de lunes a sábado durante todo el año, atendido por especialistas en neumáticos que ayudan a elegir el producto adecuado y a concertar cita en un centro de montaje. También ofrece chat en vivo durante el horario de oficina británico y atención por correo electrónico. En la web se publican secciones de preguntas frecuentes e información técnica sobre neumáticos, presiones, alineación y equilibrado de ruedas, entre otros temas.

Grupo empresarial y actividad

Tyre Shopper forma parte del grupo Halfords, que integra también las enseñas Halfords y National Tyres & Autocare. La sociedad propietaria, Constant Price Monitor Ltd, está registrada a efectos de IVA en el Reino Unido con el número 797 0776 69. La empresa se define como minorista de neumáticos de bajo coste disponibles para su montaje por más de 1.000 especialistas en todo el territorio británico.