HiQ Tyres & Autocare

HiQ Tyres & Autocare: neumáticos y mantenimiento en talleres locales

HiQ Tyres & Autocare es una red de talleres de automoción del Reino Unido que opera bajo un modelo de franquicia. Su actividad combina la venta de neumáticos en línea con el montaje en el centro local del cliente, junto a una gama amplia de servicios de mantenimiento, inspección y reparación del vehículo. La compañía se presenta como una alternativa de proximidad frente a las grandes cadenas, con talleres gestionados localmente y respaldo de una estructura central.

Neumáticos: marcas, medidas y vehículos cubiertos

El catálogo permite buscar neumáticos por matrícula o por medidas de ajuste (anchura, perfil, diámetro de llanta, índice de carga y código de velocidad). Entre las marcas que la web muestra figuran Goodyear, Michelin, Pirelli, Continental, Bridgestone, Yokohama, Hankook, Falken, GT Radial, Nexen y Cooper. La oferta se organiza por tipo de neumático —verano, todas las estaciones, invierno, run flat y SUV— y por fabricante de vehículo, con referencias a BMW, Jaguar, Land Rover, Volkswagen, Audi, Ford, Mercedes-Benz, Porsche, Nissan, Mini, Lexus, Toyota, Kia, SEAT, Peugeot y Honda, entre otras.

La empresa indica que también puede conseguir neumáticos de equipo original (OE) para marcas de lujo y superdeportivos como Ferrari, Lamborghini, Bentley, Maserati, Rolls-Royce y Aston Martin, si bien estos encargos requieren pedido especial. Goodyear figura como socio certificado y la web anuncia una garantía gratuita frente a daños accidentales en neumáticos Goodyear y Cooper, presentada como exclusiva de HiQ.

ITV y servicios de mantenimiento

El apartado de MOT (la inspección técnica británica) incluye las clases 1 y 2, 4, 5 y 7, lo que cubre desde motocicletas hasta vehículos comerciales ligeros. La reserva puede combinarse con distintos niveles de servicio: desde el cambio de aceite y filtro hasta el servicio completo o el mayor. La oferta de mantenimiento se estructura en cuatro niveles —cambio de aceite y filtro, servicio intermedio, servicio completo y servicio mayor—, con el servicio completo descrito como una revisión de 53 puntos que abarca fluidos, discos y pastillas de freno, y el mayor extendido a filtro de combustible y bujías. Se añaden servicios específicos para vehículos híbridos y eléctricos, así como el servicio aprobado por fabricante.

Reparación, diagnosis y cuidado del vehículo

La red ofrece sustitución y montaje de componentes como baterías, frenos, embellecedores, bombillas y limpiaparabrisas, embragues, escapes, amortiguadores, suspensión y dirección. En el área de diagnosis y tratamiento figuran la diagnosis por ordenador, el rellenado de AdBlue, la limpieza de carbono, la extracción de inyectores agarrotados, tratamientos para gasolina y diésel, limpieza de filtro de partículas (DPF), limpieza de faros y limpieza de motor. También se incluyen recarga y servicio de aire acondicionado, tratamiento antibacteriano y desinfección de habitáculo, reparación de carrocería, eliminación de bollos, valeting y reprogramación de centralita (remapping).

Servicios de neumático y geometría

Dentro del área de neumáticos se ofrecen alineación de dos y cuatro ruedas, servicio del sistema de control de presión de neumáticos, almacenamiento de neumáticos y renovación de llantas de aleación. La web agrupa además herramientas gratuitas de utilidad para el conductor: recordatorio de vencimiento de la ITV, impresión del certificado, consulta del historial de inspecciones y cálculo de presiones óptimas de neumático a partir de la matrícula.

Estructura de franquicia y presencia

HiQ funciona con centros locales integrados en una red nacional, con una oficina central que canaliza la atención al cliente y el soporte a los franquiciados. La compañía mantiene una sección corporativa con información sobre el modelo de franquicia, el servicio a flotas (HiQ Fleet Services) y su iniciativa Project Pink. Su web publica contenidos divulgativos sobre neumáticos, seguridad vial y mantenimiento, y la firma se presenta como socio certificado de Goodyear y con valoraciones en Trustpilot.

Ubicación y contacto

Teléfono: 0121 296 9088 · Correo: customerservice@hiqtyresandautocare.co.uk