Travel by Catherine, agencia de viajes personal franquiciada de Hays Travel

Travel by Catherine es una agencia de viajes operada por Catherine Gordon como franquicia de Hays Travel, que se presenta como la mayor agencia de viajes independiente del Reino Unido. Esta condición de franquiciada le permite acceder a una amplia gama de turoperadores, acuerdos comerciales y ofertas de viaje exclusivas. La agencia se registra con ABTA y actúa como agente de tenedores de ATOL de terceros, de modo que los paquetes vacacionales cuentan con protección financiera.

Servicios de reserva y asesoramiento personalizado

La actividad se centra en la reserva de vacaciones a medida, desde estancias en playas y cruceros hasta visitas a ciudades y viajes de aventura fuera de las rutas habituales. Catherine Gordon ofrece asesoramiento imparcial sobre una extensa oferta mundial de viajes y se encarga de coordinar todos los aspectos del viaje. Entre los servicios enumerados figuran alojamiento, alquiler de coches, seguros, tours y entradas, así como peticiones especiales. También sugiere excursiones, entradas para eventos y detalles adicionales para completar la experiencia.

Ventajas de reservar a través de la franquicia

La agencia destaca la atención al cliente, un servicio flexible y centrado en las necesidades del viajero, y la posibilidad de trabajar únicamente con marcas de turoperadores de confianza. Señala que ofrece precios competitivos y acceso a las últimas ofertas gracias al respaldo comercial de Hays Travel. Como franquiciada, puede ofrecer diversas opciones de pago flexibles, incluida la domiciliación bancaria (Direct Debit).

Protección financiera y afiliaciones

Travel by Catherine, registrada en ABTA, vende servicios de viaje en nombre de Hays Travel Limited y se beneficia de la membresía de Hays Travel en ABTA con el número L3832. La agencia está obligada a mantener un alto estándar de servicio conforme al Código de Conducta de ABTA. Los paquetes que incluyen vuelo están protegidos financieramente por el sistema ATOL; la protección ATOL no se aplica a todos los servicios vacacionales y de viaje, por lo que la agencia indica que se debe confirmar qué protección corresponde a cada reserva. Hays Travel Limited está registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 1990682 y el número de IVA 193167195.

Destino destacado y socios comerciales

El sitio web presenta Bali como destino destacado y menciona la colaboración con diversos socios comerciales del sector. La agencia atiende encargos para cualquier destino y tipo de viaje, y ofrece presupuestos rápidos a través de su formulario de contacto.

Experiencias de clientes

Los testimonios recogidos en la web describen viajes organizados a Bansko (Bulgaria), Marrakech y las ciudades de Roma y Venecia. Los clientes destacan la gestión completa de traslados y hoteles, la selección de alojamientos bien situados y la recomendación de entradas para evitar colas, así como la atención recibida durante la planificación. Estos relatos reflejan la actividad de reserva y asesoramiento personalizado que realiza la agencia.

Ubicación y contacto

Gilbridge House, Keel Square, Sunderland, Tyne and Wear SR1 3HA