Memoria Funerals

Memoria Funerals, planes funerarios y crematorios en Reino Unido

Memoria Funerals es una enseña comercial de Memoria Funeral Plans Limited, integrada en The Memoria Group, que se presenta como uno de los mayores grupos de servicios funerarios y de cremación del Reino Unido. La compañía afirma atender a más de 20.000 familias cada año y opera con equipos propios de dirección funeraria, instalaciones de depósito mortuorio refrigeradas y crematorios repartidos por Inglaterra, Escocia y Gales.

Su actividad se articula en dos vías: la contratación anticipada de planes funerarios prepagados y la organización de funerales cuando el fallecimiento ya se ha producido. La venta de planes prepagados está regulada por la Financial Conduct Authority (FCA), con número de referencia de firma 965287; la organización de un funeral sin plan contratado queda fuera de esa regulación, según precisa la propia empresa.

Planes funerarios prepagados

El catálogo de planes prepagados se estructura en tres modalidades, pensadas para fijar el precio por anticipado y evitar a la familia la gestión y los incrementos futuros de tarifas:

• Direct Cremation Plan: cremación directa, sin servicio ni asistentes. Incluye recogida, cuidado del fallecido, cremación y entrega o dispersión de las cenizas. El sitio indicaba un precio desde 1.195 libras, sin gastos ocultos, con extras opcionales como la entrega de cenizas en mano.
• Personal Plan: funeral con asistencia, desde 2.045 libras, con una ceremonia breve matinal en el crematorio para un máximo de 25 personas.
• Celebration of Life Plan: opción con más flexibilidad, desde 2.895 libras, con un servicio más largo y sin límite de invitados.

Los dos planes con asistencia incluyen honorarios de dirección funeraria, recogida y cuidado del fallecido, costes de cremación y un féretro de madera de calidad; se aplica un suplemento si se requiere un féretro de dimensiones especiales. Como servicios adicionales de pago figuran el coche fúnebre, la limusina y un oficiante que dirija la ceremonia.

Formas de pago y financiación

La empresa ofrece pago al contado o fraccionado en cuotas mensuales. El material promocional cifraba la protección familiar desde 31,65 libras al mes, calculado sobre un Direct Cremation Plan financiado a cinco años, con un desembolso total de 1.962,35 libras que incluye un primer pago de 95 libras. La compañía señala que su equipo puede explicar las distintas opciones sin compromiso.

Atención al duelo y gestión del funeral

Para los casos en que el fallecimiento ya se ha producido, Memoria Funerals ofrece un canal de contacto directo para comunicar el deceso de un titular de plan o solicitar ayuda en la organización. La empresa describe el proceso como una guía paso a paso a cargo de un miembro experimentado del equipo, y respalda ese acompañamiento con la denominada Memoria Care Promise, que asigna a cada familia un consultor dedicado desde la primera llamada hasta la despedida final.

Crematorios propios y criterios ambientales

El grupo posee y explota sus propios crematorios en Inglaterra, Escocia y Gales. Memoria North Oxfordshire y Memoria Faversham and Mid Kent cuentan con el Greener Globe Trusted Crematorium Platinum Award, el nivel más alto de acreditación en sostenibilidad ambiental según la empresa. La compañía se presenta como el primer proveedor funerario del Reino Unido en instalar un cremador eléctrico y en implantar un plan para reducir los niveles de mercurio, y afirma que el 21% de sus crematorios operan ya con cremadores eléctricos, por encima de cualquier otro proveedor. Las urnas que suministra como parte de su oferta funeraria son totalmente biodegradables y la huella de carbono se revisa anualmente.

Las cremaciones se realizan en los crematorios del grupo o en los de socios seleccionados; salvo que exista un plan prepagado, puede aplicarse un cargo adicional si el crematorio no pertenece a Memoria. En el caso de la cremación directa, el crematorio lo elige la empresa. Tras la cremación, las cenizas pueden devolverse en un recipiente sencillo, entregarse en mano o dispersarse en los jardines del recuerdo del crematorio.

Reconocimientos y cobertura editorial

El sitio recoge que Memoria Funerals aparece en la guía de planes funerarios prepagados de MoneySavingExpert, donde se le identifica como uno de los principales proveedores para cremaciones directas y se le atribuye el plan de cremación directa más económico junto a otro operador. Over50choices lo califica como el mejor plan prepagado de cremación directa. La empresa se presenta asimismo como uno de los proveedores funerarios con mejor relación calidad-precio del Reino Unido.

Datos societarios y regulatorios

Memoria Funerals es una denominación comercial de Memoria Funeral Plans Limited, autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority con número de referencia 965287, e inscrita en el registro de Inglaterra y Gales con el número de sociedad 10119791. Su domicilio social declarado se encuentra en Units 1 & 2 Willows Gate, Stoke Lyne Road, Stratton Audley, OX27 9AU. Dispone del número ICO ZA201936.