PAM Group

PAM Group, salud laboral para empresas en el Reino Unido

PAM Group es una compañía británica fundada en 2004 que se presenta como el mayor proveedor privado de salud laboral, rehabilitación, bienestar y gestión del absentismo del Reino Unido. Trabaja con más de 2.000 empleadores en todo el país y da servicio a más de 1,5 millones de empleados. Su propuesta se centra en la intervención temprana para reducir las bajas por enfermedad y mejorar el bienestar en el entorno laboral.

La empresa forma parte actualmente de Optima Health Group, según indica su propio sitio. Su actividad se articula en torno a equipos multidisciplinares que integran fisioterapia, salud mental y apoyo a la neurodiversidad, con el objetivo de mantener a los empleados en activo y evitar ausencias prolongadas.

Servicios de salud laboral

El catálogo de PAM Group cubre un espectro amplio de necesidades de las organizaciones:

• Salud laboral: apoyo para reducir riesgos de salud y mantener la productividad.
• Gestión del absentismo: programas para disminuir las bajas por enfermedad.
• Vigilancia de la salud y aptitud para el trabajo.
• Fit4Jobs: cribado previo a la incorporación.
• Derivaciones de managers: servicio para que los responsables orienten a los empleados hacia el apoyo adecuado.
• Evaluación de salud laboral.
• Reincorporación progresiva al trabajo.
• Evaluación DSE en línea: análisis ergonómico del puesto de trabajo para garantizar un entorno seguro y cómodo.

Salud mental, fisioterapia y neurodiversidad

Además de los servicios de salud laboral, la compañía ofrece un área específica de salud mental y bienestar que incluye un Programa de Asistencia al Empleado (EAP), fisioterapia musculoesquelética (MSK) y apoyo a la neurodiversidad. Estos servicios se prestan a través de equipos multidisciplinares con acceso coordinado.

Investigación y datos sobre el absentismo

PAM Group publica un informe anual, el Health at Work Report, que analiza las presiones crecientes sobre los empleados y su relación con el absentismo. Según los datos que cita la empresa, el 94% de los partes de incapacidad se utilizan para dar de baja a los trabajadores, 25.000 personas abandonan el empleo cada mes por problemas de salud y una de cada cinco tiene una condición que limita su trabajo. La compañía afirma que su enfoque proactivo permitió que el 91% de los empleados derivados a sus servicios antes de que la enfermedad les impidiera trabajar permanecieran en activo, y que dos tercios evitaran la baja.

El informe también recoge que el 86% de los empleados cree que su empleador tiene responsabilidad sobre su bienestar, que casi dos tercios han experimentado fatiga y que una cuarta parte ha sido diagnosticada de ansiedad clínica o depresión. Casi uno de cada cuatro ha tenido problemas musculoesqueléticos. La empresa señala que la ayuda proactiva aumenta la lealtad: uno de cada dos empleados que la recibió dijo que sería menos propenso a buscar otro trabajo, frente al 6% de quienes recibieron poco o ningún apoyo.

Modelo de prestación y plataforma tecnológica

PAM Group ofrece un modelo flexible de prestación de servicios que combina atención virtual, en las instalaciones del cliente, en clínica y mediante unidades móviles. Todas las modalidades se gestionan a través de OHIO, una plataforma en línea desarrollada internamente que actúa como centro seguro para los historiales de salud de los empleados y la actividad de servicio. La empresa también proporciona recursos en línea de salud y bienestar.

El modelo incluye clínicas fijas en las instalaciones del cliente, que funcionan como un departamento interno, así como visitas puntuales cuando se necesitan. La compañía declara acceso a un número creciente de clínicas en todo el Reino Unido y una red gestionada de más de 600 asociados independientes. Las unidades móviles están habilitadas con 4G y diseñadas para replicar el entorno de una clínica.

Reconocimiento de clientes

El sitio recoge testimonios de organizaciones usuarias. Un director de compromiso laboral de NTW Solutions destaca que PAM Group ayudó a reducir significativamente el absentismo y a generar ahorros sustanciales. La responsable de bienestar de Marks & Spencer subraya el enfoque en la intervención temprana. La responsable de salud de EKFB señala que las sesiones de conversación de PAM Group fueron muy bien recibidas y que el 83% de su plantilla se siente ahora mejor preparada para hablar de salud mental.

Publicaciones y recursos

La compañía mantiene una sección de insights con artículos de su equipo clínico sobre temas como planes de acción para la menopausia, cómo facilitar conversaciones sobre neurodiversidad o una guía introductoria a la salud laboral. También publica una revista, Compass Magazine, y ofrece recursos gratuitos, guías para empleados y casos de estudio. Los contenidos se difunden a través de su blog, notas de prensa y webinars.