Direct Gap

Direct Gap, especialista británico en seguros GAP para automóviles

Direct Gap es una compañía del Reino Unido dedicada en exclusiva al seguro GAP (Guaranteed Asset Protection), una cobertura que cubre la diferencia entre la indemnización que abona el seguro del automóvil cuando el vehículo es declarado siniestro total y el valor del coche en el momento de la compra o la financiación pendiente. La empresa se presenta como el especialista número uno del país en este tipo de pólizas y ofrece, según su propio sitio, ahorros de hasta el 75 % frente a las coberturas equivalentes ofrecidas por los concesionarios.

Modalidades de seguro GAP

El catálogo de Direct Gap se organiza en cuatro modalidades principales, cada una adaptada a una situación financiera distinta:

• Lease & Contract Hire: cubre la diferencia entre la indemnización del seguro y el saldo de financiación pendiente. Está pensada para vehículos en arrendamiento o contract hire; no se aplica a compras al contado, préstamos, HP ni PCP.
• Return To Invoice: abona la diferencia entre la indemnización del seguro y el precio de factura del vehículo o el saldo de financiación pendiente, el importe que resulte mayor.
• Vehicle Replacement: cubre la diferencia entre la indemnización y el coste de un vehículo de reemplazo con la misma especificación, antigüedad y kilometraje, o el saldo de financiación pendiente, el importe que resulte mayor.
• Agreed Value: cubre la diferencia entre la indemnización del seguro y el precio de venta acordado del vehículo.

Coberturas adicionales

Además de las pólizas GAP, la empresa comercializa coberturas complementarias para daños que no siempre asumen los seguros convencionales:

• Seguro de llantas de aleación: contribuye a la reparación o sustitución de llantas dañadas por accidente o acto vandálico; si la llanta no puede repararse, aporta para una de reemplazo.
• Seguro de neumáticos: cubre la reparación o sustitución de neumáticos con daños accidentales o malintencionados.
• Seguro de arañazos y abolladuras: asume el coste de reparaciones rápidas de daños cosméticos menores en el exterior, los acabados interiores y las llantas.
• Seguro combinado de neumáticos y llantas: cubre la reparación de daños accidentales o vandálicos en llantas o neumáticos.
• Seguro de automóvil a corto plazo: cobertura integral temporal, desde una hora hasta 28 días.

Funcionamiento y prestaciones de las pólizas

El sitio explica el mecanismo del seguro GAP con un ejemplo: un vehículo comprado por 20.000 libras que en el momento del siniestro vale 8.000; la póliza cubriría el déficit de 12.000 libras, evitando que el asegurado siga pagando a la financiera por un coche que ya no puede usar. Entre las prestaciones destacadas de las pólizas de Direct Gap figuran la cobertura para todos los conductores nombrados en la póliza, la ausencia de restricciones de kilometraje, una garantía de devolución del dinero a 30 días, cobertura del exceso del seguro de automóvil de hasta 1.000 libras y la suscripción por parte de aseguradoras británicas con calificación A. La empresa también ofrece herramientas gratuitas, como una calculadora de depreciación, y dispone de un blog.

Valoración de clientes y reconocimientos

Direct Gap muestra una valoración media de 4,9 sobre 5 en Trustpilot, Feefo y Google, basada en más de 14.000 opiniones. Los testimonios recogidos en el sitio destacan la claridad y rapidez del proceso de contratación, la atención telefónica personal y la facilidad para gestionar siniestros y renovaciones. La compañía ha recibido el premio Feefo Platinum Trusted Service Award. Varios clientes mencionan haber contratado pólizas sucesivas y haber obtenido descuentos por fidelidad, así como reembolsos prorrateados de pólizas no utilizadas.