A-One Insurance Group

Correduría de seguros independiente con sede en Ringwood (Hampshire)

A-One Insurance Group es una correduría de seguros independiente fundada en 1993 por Ian Penfold. La empresa abrió sus puertas en una pequeña oficina de Westbourne, en Bournemouth, sin ninguna póliza en cartera. Comenzó como correduría de seguros personales y desarrolló un nicho en deportivos de alto valor, un segmento en el que se labró una marca propia frente a los centros de llamadas y las aseguradoras directas sin atención personal. En 1998 dio un giro deliberado hacia el mercado de seguros comerciales, con personal especializado para asesorar y gestionar carteras empresariales.

La compañía declara contar con más de 160 especialistas y diez ubicaciones en el Reino Unido. Cada una de sus divisiones especializadas está dirigida por expertos en su ámbito, y el personal de cada oficina atiende de forma personalizada a cada cliente para recomendar la póliza adecuada. La sede central se encuentra en Energy House, Crow Arch Lane Industrial Estate, Ringwood, Hampshire.

Áreas de seguro para empresas y particulares

El catálogo de servicios de la correduría abarca tanto riesgos personales como empresariales y patrimoniales. La empresa estructura su oferta en varias líneas:

• Seguros de hogar, automóvil y viaje: pólizas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Seguros marítimos: para particulares, comercios, embarcaciones y clubes.
• Seguros cibernéticos: protección frente a la amenaza creciente de la ciberdelincuencia.
• Seguros comerciales: desde autónomos hasta multinacionales, con cobertura completa.
• Seguros de viaje: para reducir el estrés y disfrutar de las vacaciones.
• Seguros de alto patrimonio: para viviendas, automóviles y bienes de alto valor.
• Seguros de propiedad: bloques de pisos, directores y administradores, arrendadores, entre otros.
• Seguros de salud y protección: para proteger a la persona y a su familia ante cualquier eventualidad.
• Gestión de siniestros: equipo interno dedicado a atender al cliente.

Gestión de siniestros con interlocutor único

La empresa cuenta con un equipo propio de gestión de siniestros. Según su presentación, cada póliza tiene asignado un gestor de siniestros dedicado, lo que garantiza un punto de contacto constante que conoce el caso. El equipo acompaña al cliente durante todo el proceso, responde a sus preguntas y actúa en su defensa para lograr una resolución ágil y eficaz, tanto en incidentes menores como en eventos graves.

Perfil de clientela y opiniones recogidas

El sitio web recoge testimonios de clientes de distintos segmentos. Un cliente comercial destaca la atención cercana y la revisión minuciosa de las condiciones en la renovación, que le permitió ahorrar. Un cliente con siniestro describe el acompañamiento paso a paso tras la declaración de siniestro total de su vehículo, con comunicación regular y trato respetuoso. Un cliente de seguros de propiedad subraya el conocimiento y la calidad del servicio en la gestión de una cartera de bloques de pisos durante varios años.

Publicaciones y actividad divulgativa

La correduría mantiene un blog con contenidos sobre normativa y riesgos. Entre los temas publicados figuran la Renters Rights Act 2026 y su impacto en inquilinos, arrendadores y seguros de arrendamiento; el cierre de BT Redcare en diciembre de 2025 y sus efectos en la señalización de alarmas de incendio, intrusión y rociadores; una guía de cumplimiento del RGPD para pymes británicas; recomendaciones sobre el uso seguro de baterías de litio y su relación con los seguros; la diferencia entre sumas aseguradas y valor declarado para evitar infraseguros; un servicio de comparación de cotizaciones; y un caso práctico de seguro cibernético personalizado para una empresa tecnológica en expansión. También se recogen iniciativas del equipo, como la participación en el Fan Dance Challenge en apoyo al Andy Cole Fund, y la nominación de Aaron Thorpe como finalista del premio Oliver Rose BIBA Young Broker of the Year.

Estructura y regulación

A-One Insurance Group agrupa a varias sociedades, cada una autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) del Reino Unido. La empresa se presenta como correduría independiente y propietaria de sus propias operaciones.

Ubicación y contacto

Energy House, Crow Arch Lane Industrial Estate, Ringwood, Hampshire, BH24 1PD · Teléfono: 0333 222 1030 · Correo: info@aoig.co.uk