Towbar Express

Towbar Express: instalación móvil de enganches de remolque en el Reino Unido

Towbar Express es una empresa británica fundada en 1997 que se dedica a la instalación móvil de enganches de remolque (towbars) en el domicilio o el lugar de trabajo del cliente. La compañía se presenta como el principal especialista del Reino Unido en este tipo de servicio, con una flota propia de instaladores que cubre la mayor parte del país.

Servicios de instalación

La empresa instala enganches de tipo fijo cuello de cisne (fixed swan neck), desmontable cuello de cisne (detachable swan neck) y fijo de brida (fixed flange) para turismos, furgonetas y autocaravanas. El servicio incluye la instalación del enganche y del sistema eléctrico, con opciones de cableado universal, específico para el vehículo o de posventa. Además, se ofrece la posibilidad de instalar sistemas de control de estabilidad del remolque.

El proceso de instalación se realiza en el lugar indicado por el cliente, siempre que se disponga de un espacio seguro como un camino de entrada, un aparcamiento privado o el lugar de trabajo. La empresa indica que una instalación típica requiere entre 1 y 4 horas, según el modelo del vehículo y las opciones eléctricas, y que el cliente puede elegir una franja horaria de mañana o de tarde. Al finalizar, el instalador prueba el conjunto y realiza una demostración al cliente.

Catálogo de productos y accesorios

Además de los enganches, Towbar Express comercializa una gama de accesorios relacionados con el remolque y el transporte: portabicicletas de las marcas Thule y otras, con opciones para 1, 2, 3 o 4 bicicletas, así como portabicicletas eléctricos; paquetes que combinan enganche y portabicicletas; accesorios para portabicicletas Thule; acoplamientos de altura ajustable; escalones montados en el enganche; protectores de parachoques; adaptadores eléctricos de remolque; bolas de enganche y sus cubiertas; cajas de carga; y accesorios para vehículos comerciales. También ofrece productos Tentbox.

La tienda online permite buscar el enganche adecuado por matrícula o por marca, modelo y año, e incluye una herramienta de verificación de cobertura por código postal.

Cobertura y flota

La empresa inició su actividad en 1997 en North Yorkshire con una sola furgoneta, ampliándose poco después a dos vehículos para cubrir también la zona de Humberside. En la actualidad, según la información de su sitio web, cubre el 95% de Gran Bretaña y continúa ampliando su flota de instaladores. Towbar Express destaca que todos sus instaladores son empleados directos de la empresa, sin subcontratación ni franquicias, lo que garantiza que el cliente no tenga que tratar con terceros para la instalación.

Soluciones para flotas y empresas

La compañía ofrece soluciones especializadas y flexibles para flotas de vehículos y para el sector profesional (trade solutions), adaptándose a las necesidades de empresas con múltiples vehículos.

Garantía y atención al cliente

Todos los enganches instalados por Towbar Express cuentan con garantía. La empresa dispone de un equipo de atención al cliente con base en el Reino Unido y ofrece servicio de posventa. En Trustpilot acumula miles de reseñas verificadas con una calificación de 5 estrellas, según se refleja en su propio sitio.

Historia y registro

Towbar Express Ltd fue fundada en 1997 y opera bajo el número de registro de compañía 05990815. Su número de IVA es GB 159711881. La marca «Towbar Express» y su logotipo están registrados en el Reino Unido con el número de marca 2443041.