Stellantis Financial Services

Financiación y seguros de vehículos para las marcas del grupo Stellantis

Stellantis Financial Services es la sociedad de financiación y seguros vinculada al grupo automovilístico Stellantis en el Reino Unido. La compañía se constituyó en 2023 al integrar las actividades de PSA Finance, Vauxhall Finance y Fiat Chrysler Automobiles Automotive Services en una única entidad, dentro de una empresa conjunta con BNP Paribas.

Su actividad se centra en acompañar la compra, el alquiler con opción de compra, el arrendamiento y el aseguramiento de vehículos nuevos y usados de las marcas del grupo, con productos adaptados a las circunstancias financieras de cada cliente.

Productos de financiación

La entidad comercializa varias modalidades de financiación para vehículos nuevos y usados dentro del grupo Stellantis:

• Personal Contract Purchase (PCP).
• Personal Contract Hire (PCH).
• Conditional Sale.
• Flex & Free.

El sitio incluye una herramienta interactiva para comparar productos de financiación y determinar cuál se ajusta mejor a cada perfil. Según la compañía, su objetivo es facilitar el acceso a la conducción con una oferta amplia de productos que permiten comprar el vehículo en propiedad o bien alquilarlo o arrendarlo, con distintas opciones al final del contrato en función del producto elegido.

Seguros y servicios asociados

Además de la financiación, la empresa ofrece productos de seguro pensados para complementar la operación: seguro de automóvil anual, seguro de furgonetas, cinco días de seguro gratuito para coche, tres días de seguro gratuito para furgoneta, suscripción de seguro y el programa RE-fresh, orientado a reparaciones estéticas. La compañía presenta estos productos como diseñados específicamente para sus clientes.

Marcas con las que opera

Stellantis Financial Services trabaja estrechamente con las marcas de automoción del grupo Stellantis. El sitio enumera las siguientes: Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, FIAT, FIAT Professional, Jeep, Leapmotor, Maserati, Peugeot, SPOTICAR y Vauxhall.

Gestión de contratos y compra online

Los clientes pueden registrarse o iniciar sesión para consultar, modificar y gestionar su contrato en línea, acceder a la documentación en cualquier momento y optar por la gestión sin papel. La plataforma incorpora chat en directo para contactar con los equipos de atención. Varias de las marcas del grupo permiten configurar el vehículo, solicitar la financiación y formalizar el pedido por internet.

Red comercial y presencia en el Reino Unido

La compañía declara mantener relaciones con una red de más de 400 puntos de venta en el Reino Unido. Cuenta con oficinas en Redhill y Cardiff, desde las que atiende a sus clientes y desarrolla nuevos productos. Su actividad se dirige tanto a particulares como a empresas y socios.

Información para clientes y reconocimiento laboral

El sitio reúne recursos de apoyo sobre gestión de cuentas, devolución de vehículos, dificultades financieras y consultas frecuentes, además de un espacio divulgativo, el Driver's Hub, con contenidos sobre el final de los contratos, el desgaste razonable frente a los daños del vehículo y la compra de coches financiados. La empresa también informa sobre la revisión del organismo regulador británico (FCA) en materia de financiación de automóviles y remite a su página de consulta sobre comisiones. Asimismo, indica que ha obtenido la certificación Top Employer.