Selro

Selro: software de gestión multicanal para vendedores de comercio electrónico

Selro es una empresa británica con sede en Reading, Berkshire, que desarrolla una plataforma de gestión de inventario y pedidos multicanal dirigida a vendedores de comercio electrónico de pequeño y mediano tamaño. Fundada en 2012, su objetivo declarado es reunir las herramientas necesarias para iniciar y hacer crecer un negocio de venta en múltiples canales. La compañía afirma contar con más de 300 clientes y procesar más de 150.000 pedidos diarios.

Inventario y listados en múltiples canales

La plataforma permite gestionar el inventario minorista de forma centralizada en distintos marketplaces y tiendas de comercio electrónico. Incluye la publicación de listados en múltiples canales y la automatización de ese proceso. Según la información de la empresa, admite más de 60 canales de venta, entre ellos Amazon, eBay y Shopify, e incorpora una integración con el marketplace Temu.

Gestión de pedidos y envíos

El sistema centraliza la gestión y el cumplimiento de pedidos procedentes de los distintos canales. La empresa presenta esta función como una forma de reducir el tiempo dedicado al procesamiento de pedidos. La integración con transportistas permite crear e imprimir etiquetas de envío de varios operadores logísticos y enviar los detalles de cumplimiento a los canales de venta de forma automática.

Integraciones contables y de marketing

Selro automatiza la transferencia de datos contables con QuickBooks, Xero, Sage Online y Kashflow: los recibos de venta se generan en el sistema contable a partir de los pedidos de los canales de venta. La plataforma también ofrece integración con software de email marketing y con sistemas EPOS, además de una API abierta para conectar los canales de venta con los sistemas internos del negocio.

Informes y análisis de negocio

La herramienta de informes de negocio está orientada a identificar oportunidades para aumentar las ventas y a facilitar la gestión y el crecimiento del negocio. La empresa la presenta como un medio para obtener información sobre el rendimiento de la operación.

Recursos de soporte y formación

Selro ofrece recursos de apoyo a sus usuarios, como guías de usuario, tutoriales en vídeo, formación sobre el sistema, un centro de soporte, webinars bajo demanda y un foro de vendedores. También mantiene un blog especializado en comercio electrónico y una sección de preguntas frecuentes.

Reconocimiento en el ecosistema eBay

La empresa indica que ha recibido el galardón de Bronze Solution Provider por su labor de ayuda a los vendedores que operan en eBay a través de su integración con esa plataforma.

Ubicación y contacto

450 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UU, UK · Correo: support@selro.com