Opinion Outpost

Opinion Outpost, panel de encuestas remuneradas de Dynata

Opinion Outpost es una plataforma de encuestas en línea en la que los usuarios registrados acumulan puntos por compartir sus opiniones y los canjean por recompensas. El servicio lo opera Dynata, LLC (antes Survey Sampling International, LLC), que figura como titular de los derechos del sitio. La empresa se presenta como una comunidad con más de dos millones de miembros repartidos por distintos países y señala que lleva más de dos décadas recompensando opiniones.

Cómo funciona el sistema de puntos

El registro es gratuito y, según la web, se completa en aproximadamente un minuto. Una vez creada la cuenta, el miembro recibe un correo de bienvenida y, a partir de ahí, invitaciones periódicas por email para participar en encuestas; esos mensajes incluyen la información necesaria para tomar parte. Cada encuesta completada genera puntos, y el saldo acumulado puede canjearse por las recompensas disponibles en la sección correspondiente. La plataforma indica que el usuario puede darse de baja en cualquier momento y conservar las recompensas ya obtenidas.

El catálogo de recompensas incluye tarjetas regalo de Amazon, de App Store e iTunes y la opción de canje por dinero en efectivo mediante un esquema de puntos por dinero a través de PayPal. La web cifra en 350.000 libras mensuales el importe pagado a su comunidad y en más de tres millones las encuestas lanzadas cada mes. También señala que cada encuesta puede reportar hasta 50 puntos.

Tipos de estudios disponibles

La plataforma describe varias modalidades de participación, no limitadas al cuestionario convencional:

• Pruebas de producto, con revisión de prototipos antes de su llegada al mercado.
• Valoración de anuncios, con comentarios sobre campañas antes de su lanzamiento.
• Estudios de diario, en los que el participante registra y comparte sus hábitos de vida.
• Grupos de discusión sobre temáticas diversas.
• Servicios basados en la ubicación, con encuestas dirigidas según el lugar del usuario.
• Estudios sobre anuncios vistos en Google.

Además de responder encuestas, la web menciona la posibilidad de probar productos, ver anuncios y participar en misiones en el mundo real. La disponibilidad se presenta para escritorio, móvil y tableta.

Plazos y funcionamiento de las recompensas

Antes de completar un estudio, el sistema plantea una serie de preguntas breves para confirmar la identidad del participante y comprobar si encaja en el perfil solicitado. La recompensa se acredita automáticamente en la cuenta al finalizar la encuesta. La web advierte de que determinadas recompensas, como las correspondientes a estudios de diario y grupos de discusión, pueden tardar hasta seis semanas en llegar.

Finalidad de los estudios y tratamiento de datos

Según la propia plataforma, las encuestas se realizan porque empresas, gobiernos y organismos públicos están interesados en conocer las opiniones y actitudes de quienes usan sus productos y servicios, de modo que puedan mejorar y adaptar lo que ofrecen. La empresa afirma que la información compartida en los estudios queda entre el participante y sus clientes, y que trabaja para mantener los datos protegidos.

Operación y presencia

Opinion Outpost opera a través de su sitio web y de una aplicación accesible desde distintos dispositivos. La empresa declara trabajar con socios de todo el mundo interesados en conocer la opinión de los usuarios. El servicio se presenta bajo la titularidad de Dynata, LLC, que gestiona también los apartados legales de términos, privacidad y cookies.