The Debt Advice Service: asesoría en deudas no garantizadas en Reino Unido

The Debt Advice Service es el nombre comercial de Pacific Financial Solutions Ltd, una firma autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FRN 688034) y registrada en Inglaterra y Gales. Su actividad se centra en ayudar a personas con deudas no garantizadas a evaluar sus opciones y encontrar una solución adecuada a su situación financiera.

Soluciones para distintos tipos de deuda

La entidad trabaja con la mayoría de las deudas no garantizadas, entre ellas tarjetas de crédito, préstamos personales, descubiertos, tarjetas de tienda y líneas de crédito de catálogo. También indica que puede ayudar con algunos tipos de deuda empresarial, previa consulta. Las soluciones que ofrece incluyen el Individual Voluntary Arrangement (IVA), el Bankruptcy, el Debt Management Plan (DMP), el Debt Relief Order (DRO), el Protected Trust Deed y el Breathing Space. La firma señala que no existe una solución única para todos los casos y que la elegibilidad depende de las circunstancias concretas de cada persona.

Proceso de asesoramiento en cinco pasos

El servicio comienza con una evaluación gratuita en la que el usuario responde a preguntas sobre su situación financiera. Después, un asesor conversa con la persona para revisar su caso y plantear opciones realistas. El equipo acompaña al cliente durante el proceso, sin presión para decidir de inmediato, y si se opta por una solución concreta, la tramitación continúa a través de un insolvency practitioner interno o se deriva a un socio de confianza. La empresa afirma que hablar con un asesor por teléfono es la vía más rápida para conocer las alternativas y que la conversación es confidencial.

Perfil de la entidad y datos de actividad

Según su propia presentación, The Debt Advice Service atiende a más de 15.000 personas al año en el Reino Unido y mantiene conversaciones con más de 300 hogares al día. La firma declara una puntuación de 4,9 en Trustpilot y más de 400 reseñas verificadas en Reviews.io. Su equipo suma, siempre según la empresa, más de 100 años de experiencia combinada. La sociedad está inscrita con el número 09404359 y su oficina registrada se encuentra en Ram Mill, Gordon Street, Chadderton, Oldham, Inglaterra, OL9 9RH. Cuenta con el registro ICO ZA207735.

Insolvency practitioners y transparencia sobre honorarios

La firma dispone de insolvency practitioners internos: Jason Bowen (número de colegiado 6142284) y Carl McMullen (número de colegiado 106181), autorizados para actuar en el Reino Unido. La empresa indica que la información y el asesoramiento son gratuitos, aunque si se formaliza una solución como un IVA o un DMP se aplican honorarios, que se explican por adelantado y se incluyen en la cuota mensual asequible. También advierte de que puede ceder datos a socios o terceros seleccionados y recibir remuneración por ello, y que en un IVA sus insolvency practitioners pueden actuar conjuntamente como nominee con los de otra firma asociada.

Recursos informativos y herramientas

Además del asesoramiento directo, la web reúne contenidos sobre misconceptions en torno al IVA, apelación de multas de tráfico y de aparcamiento, y una calculadora de prestaciones. El sitio incluye un blog con entradas sobre deuda y salud mental, juego y deuda, y la situación del endeudamiento en el Reino Unido, entre otros temas. La empresa remite a Money Helper, un servicio independiente para la gestión del dinero, y aclara que no tiene relación con dicha entidad.

Ubicación y contacto

Ram Mill, Gordon Street, Chadderton, Oldham, England, OL9 9RH