IceStar Media

IceStar Media: desarrollo de bases de datos, CRM y sitios web a medida

IceStar Media Limited es una empresa británica fundada en 2002 por Seran Bond, actual directora creativa, que se presenta como especializada en soluciones tecnológicas a medida. Su actividad abarca bases de datos personalizadas, sistemas CRM, desarrollo y personalización de SuiteCRM, diseño y desarrollo de sitios web, tiendas online, codificación PHP a medida, portales web especializados y aplicaciones en la nube. La compañía declara más de 25 años de experiencia técnica y creativa y atiende a clientes de todo el Reino Unido y del ámbito internacional.

Servicios para empresas, colegios y organizaciones benéficas

La oferta de IceStar Media se organiza en varias líneas de trabajo. En el ámbito de los sistemas, desarrolla bases de datos y CRM personalizados, integra aplicaciones de terceros —desde CRM de ventas y sistemas contables hasta canales de venta multicanal— y compila software a medida para aplicaciones que van desde el control de existencias hasta marcos de trabajo complejos. En el terreno web, diseña y construye sitios profesionales, realiza optimización SEO, personaliza WordPress y ofrece alojamiento seguro y mantenimiento de contenidos. También desarrolla tiendas online basadas en Magento y WooCommerce, soluciones de comercio electrónico y EPOS a medida, y presta soporte y personalización para WordPress, Joomla, Drupal, Magento y SuiteCRM, desde la instalación hasta las actualizaciones.

Entre sus servicios especializados figuran los portales web para Local Medical Committees (LMC) y los sitios para colegios. La empresa afirma ser una de las pocas compañías independientes del Reino Unido capaces de prestar servicios de desarrollo y soporte para SuiteCRM.

SuiteCRM y plataforma propia Osiris

IceStar Media destaca el desarrollo y la personalización de SuiteCRM, así como la codificación a medida para informes avanzados y procesos de gestión de datos. La empresa mantiene y sigue desarrollando su propia plataforma de software, Osiris, sobre la que construye sistemas en la nube escalables y adaptables a las necesidades del cliente. Frente al software estándar, defiende que las soluciones a medida permiten incorporar mejoras específicas sin necesidad de descartar los sistemas heredados. Sus aplicaciones incorporan procesos de seguridad de datos y recuperación ante desastres, con copias de seguridad continuas.

Equipo directivo

Mark Bond es director técnico y responsable de desarrollo de sistemas. Acumula más de 25 años de experiencia en TI y ha desarrollado, programado y gestionado proyectos de bases de datos personalizadas, software a medida y sistemas online para clientes de los sectores público y privado. Su experiencia técnica incluye PHP, Linux, MySQL, MariaDB, Angular, SuiteCRM, Magento, WordPress y WooCommerce, además de consultoría y gestión de proyectos para varias organizaciones británicas de gran tamaño. Es licenciado en Informática por la Universidad de Essex, ha implantado y gestionado un sistema de help desk para la biblioteca de The Open University y posee cualificaciones profesionales en administración de Solaris y Crystal Reports. Ha ejercido como consultor para The Office of Qualifications and Examinations Regulation (Ofqual), donde aportó su conocimiento de SuiteCRM como backend del sistema de gestión de casos y soporte de la organización, instalando la herramienta, añadiendo módulos, estableciendo relaciones entre entidades de datos y personalizando la interfaz REST para mejorar la integración con otros sistemas.

Seran Bond es directora creativa y responsable de diseño de sistemas. Se graduó en Gestión y Sistemas por City St George's University of London y comenzó su carrera en la editorial Pearson Education (antes Addison-Wesley Longman) como ejecutiva de bases de datos de marketing. Posteriormente desarrolló su trayectoria en diseño de sitios web, desarrollo de sistemas de bases de datos y diseño de interfaces online, con puestos como responsable de contenidos web en una consultora de investigación de TI y telecomunicaciones en el centro de Londres y como gestora de proyectos de TI en The Open University, en Milton Keynes. Fundó IceStar Media en 2002.

Clientes y valoraciones

La empresa recoge testimonios de clientes que destacan su calidad y compromiso. El presidente de Reach Society, Dwain Neil, afirma que IceStar Media ha sido su diseñador web de elección durante varios años y que sus directores representan lo mejor de los proveedores de internet creativos y orientados al servicio. Daniel Phillips, responsable de comercio electrónico, avala su trabajo en varios proyectos de eCommerce. Hugh Howard, especialista sénior de investigación en SBD Automotive, subraya la capacidad de Mark Bond para aportar claridad en las fases iniciales de un proyecto, cuestionar el statu quo y explicar conceptos técnicos complejos a personas no especializadas.

Contacto y datos corporativos

La empresa atiende de lunes a viernes, de 9:30 a 18:00 horas. Su sede se encuentra en Mayden House, Long Bennington Business Park, Newark, Lincolnshire, NG23 5DJ, Reino Unido. El número de registro de la compañía es 5365843 y el número de IVA británico es GB 854 1150 47.

Ubicación y contacto

Mayden House, Long Bennington Business Park, Newark, Lincolnshire, NG23 5DJ, UK · Teléfono: +44 (0)1476 848 168 · Horario: Mon-Fri 9:30am to 6pm