Qualis

Consultoría especializada para proveedores de atención social en el Reino Unido

Qualis es un grupo de consultorías especializadas que trabaja con proveedores del sector de la atención social en el Reino Unido. Su equipo acumula más de 50 años de experiencia combinada en ámbitos como los cuidados, el cumplimiento normativo, la puesta en marcha de servicios y el liderazgo. La firma se presenta como un apoyo práctico y personalizado para entidades que afrontan retos regulatorios, procesos de registro o la mejora de sus servicios.

La actividad se articula en torno a cinco grandes áreas: registros ante la CQC y Ofsted, redacción y revisión de licitaciones, auditorías de calidad, servicios de selección de personal y mentoría para líderes del sector.

Registros ante la CQC y Ofsted

Qualis acompaña a los proveedores en todo el proceso de registro ante la Care Quality Commission (CQC) y Ofsted, tanto para nuevos servicios como para ampliaciones o modificaciones de registros existentes. El soporte abarca desde la redacción del Statement of Purpose hasta la preparación de entrevistas, con el objetivo de que la solicitud refleje el proyecto del proveedor y cumpla las expectativas del regulador.

Entre los servicios que cubre esta área figuran:

• Atención domiciliaria y vivienda con apoyo (supported living).
• Residencias y alojamiento con apoyo para menores.
• Servicios de día y residencias.
• Variaciones de registro y cambios de ubicación.

Redacción de licitaciones y revisión de propuestas

La firma asesora a proveedores que concurren a contratos del sector público, un ámbito muy competitivo. Su equipo ha redactado y revisado propuestas para servicios de adultos y menores, alojamiento con apoyo, atención domiciliaria, apoyo de proximidad y provisión de día comunitaria.

El servicio incluye la redacción completa de la propuesta —estrategia, estructura y narrativa—, la revisión de respuestas y comprobación del cumplimiento de los requisitos, y la orientación en los procesos de precalificación de las administraciones locales, desde los cuestionarios PQQ hasta las certificaciones obligatorias.

Auditorías de calidad y preparación para inspecciones

Qualis realiza auditorías independientes para identificar riesgos y puntos ciegos antes de que lo hagan los reguladores. Estas auditorías están orientadas a la preparación de inspecciones de la CQC, la respuesta a acciones de cumplimiento o la obtención de garantías sobre la calidad del servicio.

Las auditorías cubren los estándares de calidad de la CQC, los marcos de Ofsted y las comprobaciones de gobernanza y liderazgo. Se ofrecen en modalidad presencial o remota y pueden incluir planes de acción y reauditorías. La firma también elabora planes de mejora con prioridades y plazos, y trabaja con el personal mediante recorridos, simulaciones y retroalimentación para afrontar las inspecciones con confianza.

Selección de personal y apoyo al liderazgo

El área de selección se centra en puestos clave de liderazgo: Registered Manager, Responsible Individual y responsables operativos sénior. Qualis no se limita a cubrir vacantes, sino que trabaja para construir capacidad de liderazgo duradera. Sus servicios incluyen reclutamiento específico para esos roles, apoyo en modelos de gobernanza y claridad de funciones, mentoría individual y preparación para entrevistas, con reclutadores especializados que conocen la atención directa.

Mentoría y coaching para proveedores

La firma ofrece sesiones regulares de mentoría individual con especialistas del sector, pensadas para proveedores que necesitan apoyo continuo ante problemas complejos de cumplimiento o que buscan un contraste externo para su toma de decisiones. El acompañamiento está disponible tanto en remoto como presencial en todo el país, desde Londres hasta las Highlands, adaptándose a cada territorio y sus regulaciones.

Áreas de especialización

Qualis declara experiencia en tres ámbitos principales:

• Vivienda con apoyo (supported living): desde la puesta en marcha y diseño de nuevos servicios hasta la transformación de residencias en modelos de vivienda con apoyo.
• Residencias: experiencia en servicios para personas con dificultades de aprendizaje, autismo, salud mental, demencia y personas mayores, incluida la reconducción y mejora de servicios con bajo rendimiento.
• Desarrollo organizativo: estructura, roles, responsabilidades y mentoría para que el personal y los responsables trabajen en los indicadores clave y puedan dedicar tiempo a la estrategia y no solo a la operación diaria.

Alcance y modelo de trabajo

La firma atiende a proveedores de atención social en todas las etapas de su recorrido: desde quienes se recuperan de una calificación insuficiente hasta quienes preparan un nuevo registro o navegan por los marcos de las administraciones locales. Su enfoque combina apoyo remoto y presencial, con la posibilidad de contratar desde una auditoría puntual hasta una consultoría integral.

Ubicación y contacto

Office 192(b), Lomeshaye Business Village, Turner Road, Nelson, Lancashire, United Kingdom, BB9 7DR · Teléfono: 07493 700 582 · Correo: michael@wearequalis.co.uk