Numo

Numo, asesoramiento en deudas con sede en Mánchester

Numo es una firma de asesoramiento en deudas dirigida a personas con dificultades financieras en el Reino Unido. Su equipo trabaja desde Mánchester y atiende consultas sobre distintas soluciones de insolvencia y reestructuración de pagos. La empresa se presenta como un servicio cercano, formado por personas que entienden las dificultades de gestionar unas finanzas personales tensionadas.

El sitio indica que las llamadas se derivan a The Insolvency Guidance Group Limited, sociedad con número de registro 11814670, o a alguno de sus socios regulados. Esta entidad está regulada en el Reino Unido por la Insolvency Practitioners Association (IPA).

Soluciones de deuda que tramita

La actividad se organiza en torno a cuatro vías principales, que aparecen en el menú de navegación y en el contenido del sitio:

• IVA (Individual Voluntary Arrangement), acuerdo voluntario individual con los acreedores.
• Gestión de deudas (debt management).
• Bancarrota.
• Debt Relief Order (DRO), orden de alivio de deuda.

Numo precisa que solo puede ayudar con deuda no garantizada (unsecured debt). Entre los tipos de deuda que afirma poder reducir figuran préstamos, financiación, tarjetas de crédito y de tienda, descubiertos, deudas con HMRC o con el impuesto municipal (Council Tax), deudas en manos de recobradores o alguaciles (bailiffs) y préstamos de día de pago o a corto plazo.

Cómo funciona el proceso

El sitio describe un recorrido de tres pasos: ponerse en contacto, explicar la situación personal y recibir las opciones disponibles. Antes de iniciar el trámite, el usuario puede comprobar su elegibilidad mediante un formulario de solicitud.

La firma señala que, si el cliente cumple los requisitos, los pagos resultantes serán asequibles y que, en caso de ser aceptado, es posible detener las llamadas, correos y reclamaciones de los acreedores. También advierte de que la entrada en un IVA afecta a la calificación crediticia y de que pueden aplicarse comisiones.

Ejemplos ilustrativos de IVA

La web incluye ejemplos hipotéticos de cómo podría funcionar un IVA, con casos de deudas de 9.000, 13.000 y 16.000 libras y nuevas cuotas mensuales de 107, 123 y 147 libras respectivamente. Los propios ejemplos indican que pueden no ser adecuados en todas las circunstancias y que la condonación real de deuda, que la firma sitúa de forma realista entre el 25 % y el 75 %, varía según la situación financiera individual y queda sujeta a la aprobación de los acreedores.

Regulación y derivación de casos

Según la información publicada, The Insolvency Guidance Group Limited ofrece asesoramiento en previsión razonable de un nombramiento de IVA y facilita información sobre todas las soluciones para que el cliente pueda decidir con conocimiento. Cuando un IVA se aprueba, esta sociedad busca administrarlo si sus recursos lo permiten. Si Sharon Whitley no puede administrarlo, por falta de recursos o porque el cliente no cumple los criterios, el caso se deriva al proveedor adecuado.

El panel de proveedores externos de Numo está regulado en el Reino Unido por la Financial Conduct Authority (FCA), la Insolvency Practitioners Association (IPA) o el Institute of Chartered Accountants in England and Wales (ICAEW), y cubre soluciones para Inglaterra, Gales, Irlanda del Norte y Escocia. Sharon Whitley está autorizada en el Reino Unido para actuar como insolvency practitioner por la IPA. Si no pueden ayudar o el cliente desea tratar el mecanismo de Breathing Space, se le devuelve a Numo para completar una llamada de asesoramiento.

Asesoramiento gratuito e independiente

El sitio recuerda que los clientes pueden obtener asesoramiento gratuito e imparcial sobre deudas a través de MoneyHelper, organismo creado por el Gobierno británico, y que existe orientación gubernamental sobre cómo tratar con los acreedores.

Equipo y enfoque de atención

Numo describe a su equipo como un grupo de personas reales con más de cinco años de experiencia, con voluntad de acompañar al cliente desde el primer día y de cumplir lo prometido. La firma insiste en tratar a cada persona de forma individualizada y no como un simple número.

Ubicación y contacto

Teléfono: 0330 043 9047