self-portrait

self-portrait, moda femenina diseñada en Londres

self-portrait es una marca de moda femenina fundada en 2013 en Londres por Han Chong, diseñador nacido en Malasia y formado en Central Saint Martins. La firma se presenta como un proyecto que busca acercar el diseño cuidado a todas las mujeres, combinando una estética refinada con el conocimiento de la estructura y los materiales. Su catálogo se comercializa a través de tienda online oficial y de una red de establecimientos propios.

Prêt-à-porter y categorías del catálogo

La oferta de la marca se organiza en varias líneas de ropa y accesorios. El catálogo incluye vestidos, prendas de separados (tops y bottoms), denim, punto, abrigos y monofásicos, además de baño y resort. La firma distingue también una sección de novia con vestidos de novia, damas de honor y niñas de las flores, así como una línea infantil y una selección de moda modest. En accesorios figuran joyería y bolsos.

Ediciones y proyectos creativos

La marca agrupa parte de su propuesta en ediciones temáticas, entre las que se mencionan Hero Dresses, New Layering, Jewellery y Glamour Calling. También figura el proyecto Residency, que incluye el cortometraje Sandiwara. La campaña Portraits of Jisoo aparece destacada en el sitio.

Presencia internacional y tiendas propias

La primera tienda insignia abrió en 2018 en Albemarle Street, en Londres, con un diseño del estudio Casper Mueller Kneer Architects. En 2022 la firma inauguró un segundo local en su ciudad de origen, en King's Road, en el barrio de Chelsea. Posteriormente abrió establecimientos independientes con el mismo concepto en Bangkok, Pekín, Shanghái, Chengdú, Shenzhen, Taipéi, Hong Kong y Macao, lo que refleja su alcance global.

Envíos, devoluciones y servicio de prueba en casa

La tienda online opera con envío gratuito al día siguiente en todos los pedidos del Reino Unido para compras realizadas antes de las 5 PM GMT. Las devoluciones de pedidos online se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que las prendas estén sin usar y con las etiquetas puestas; las compras online en el Reino Unido pueden devolverse en tienda. La marca ofrece además un servicio de prueba en casa en el área del Gran Londres: el cliente selecciona las piezas, elige una franja de entrega de una hora entre las 9 y las 21 horas, los siete días de la semana, y paga solo lo que decide conservar, mientras el resto es retirado sin coste.

Atención al cliente

El servicio de atención está disponible de lunes a viernes entre las 9 y las 18 horas (BST), con canales de teléfono, WhatsApp y correo electrónico. La marca también mantiene un programa de fidelización denominado SP-CLUB, que permite acumular puntos al crear una cuenta, y ofrece un 10 % de descuento en el primer pedido a quienes se suscriben al boletín.

Compromiso con la formación y la sostenibilidad

La firma declara invertir en la siguiente generación de talento creativo mediante un programa de becas de cinco años en Central Saint Martins, que incluye mentoría y ayuda económica para estudiantes del máster en Moda. En materia de sostenibilidad, la empresa afirma estar en un proceso de reducción de su impacto y comprometerse con la transparencia sobre los pasos que adopta.