HIVED

HIVED, red de reparto eléctrico para marcas de comercio electrónico

HIVED es una empresa de paquetería con sede en Londres que se presenta como la primera compañía de reparto de paquetes del Reino Unido concebida específicamente para marcas de comercio electrónico. Su red de distribución está pensada para ofrecer una experiencia de entrega fluida y fiable, con seguimiento en vivo de los envíos y una flota íntegramente eléctrica.

Servicios de entrega y recogida

La compañía ofrece recogida a escala nacional y entrega en tres modalidades: en el día, al día siguiente y en dos días. Todas las entregas se realizan con su flota 100% eléctrica, compuesta por furgonetas y vehículos pesados (HGVs). El sitio indica que cada entrega reduce las emisiones de CO2 hasta un 76%.

Entre los servicios que la empresa enumera figuran Mid market, HIVED One, HIVED Freight, integraciones y comunicación con el cliente. También dispone de un portal de seguimiento y de un panel de control (HIVED dashboard) para sus clientes.

Indicadores de rendimiento

HIVED publica una serie de métricas operativas: una tasa de intentos de entrega puntual superior al 99%, un tiempo de primera respuesta en chat en vivo inferior a dos minutos, una disminución de hasta el 76% en emisiones de CO2 equivalente y una reducción de entre 60% y 80% en las consultas relacionadas con entregas. La empresa afirma contar con una tasa de entrega puntual del 99% y con altas valoraciones de satisfacción por parte de destinatarios y marcas.

Trayectoria y crecimiento

HIVED fue fundada en 2021 por Murvah Iqbal y Mathias Krieger, que comenzaron repartiendo paquetes en bicicleta tras detectar la falta de opciones de reparto sostenibles y de alta calidad en el Reino Unido. Aunque la empresa ya no reparte en bicicleta, mantiene el objetivo de ofrecer un reparto adaptado al siglo XXI. La compañía se describe como una de las startups de más rápido crecimiento en Europa y cuenta con certificación B Corp. Su visión declarada es ofrecer la mejor experiencia de entrega y acelerar la transición del sector hacia métodos innovadores, tecnológicos y sostenibles, desde vehículos pesados eléctricos hasta enrutamiento asistido por inteligencia artificial.

Casos de estudio y clientes

El sitio recoge casos de estudio con marcas como Who Gives A Crap, Grubby y Minor Figures. En el caso de Minor Figures, se menciona una reducción del 87% en fallos de entrega gracias a HIVED. La empresa afirma que las mejores marcas eligen su servicio.

Inversores y reconocimiento

HIVED cuenta con el respaldo de inversores internacionales centrados en clima y logística: Planet A VC fund, Maersk Growth (el brazo de inversión de A.P. Moller – Maersk), Yamato (la mayor empresa de reparto de Japón) y NordicNinja. La compañía también menciona haber recibido reconocimientos del sector.

Actividad editorial y empleo

La empresa mantiene un blog con entradas sobre temas como el nuevo estándar para el reparto de moda en el Reino Unido, la elección de opciones de entrega con HIVED y la reducción de emisiones para Who Gives A Crap. Asimismo, declara estar en fase de crecimiento y ofrece vacantes para quienes quieran participar en el desarrollo del sector logístico.

Ubicación y contacto

HIVED Ltd. 1a Old Nichol St. London E2 7HR