La autoridad que regula los servicios financieros en el Reino Unido

La Financial Conduct Authority (FCA) es el organismo que regula las empresas y los mercados de servicios financieros en el Reino Unido. Su función consiste en establecer los estándares que deben cumplir las entidades supervisadas y exigirles responsabilidades cuando no los respetan. La propia entidad resume su propósito como habilitar un mercado de servicios financieros justo y próspero, en beneficio de los consumidores y de la economía.

Supervisión, autorización y normas

La actividad reguladora de la FCA abarca varias áreas de trabajo: la autorización de entidades, la supervisión continua, la aplicación de la normativa y la elaboración de un manual de reglas y orientaciones. También se ocupa de los estándares y regulaciones internacionales, y de ámbitos como los mercados primarios, la divulgación regulatoria, el régimen de patrocinadores, la securitización, los mercados regulados, los benchmarks, los depositarios centrales de valores y el abuso de mercado.

Entre los colectivos supervisados figuran las empresas reguladas en general, las gestoras de reclamaciones, las entidades de crédito al consumo, las entidades de dinero electrónico y de pago, y los proveedores e intermediarios de planes funerarios. La FCA también mantiene un Innovation Hub y trabaja con las mutualidades.

Áreas de atención prioritarias

La entidad identifica una serie de focos de trabajo: la inteligencia artificial aplicada a los servicios financieros, el deber de atención al consumidor (Consumer Duty), los criptoactivos, los servicios de apoyo a las empresas, la delincuencia financiera, el open banking y las finanzas abiertas, y el régimen de altos directivos y certificación (Senior Managers and Certification Regime). Publica además informes anuales de prioridades regulatorias con las prioridades específicas de cada sector.

Información y herramientas para el consumidor

La FCA ofrece a los consumidores recursos para conocer sus derechos en materia de servicios financieros, presentar reclamaciones y entender cómo reclamar una compensación cuando una entidad quiebra. Dispone de una lista de advertencias sobre empresas y personas que operan sin autorización o que llevan a cabo fraudes, y advierte de comunicaciones falsas que suplantan su identidad. También aborda ámbitos concretos como las reclamaciones por financiación de automóviles, las inversiones de alto riesgo, el fraude en comisiones de préstamos, las estafas de pensiones y las estafas con criptomonedas.

Una de sus herramientas destacadas para el público es el FCA Firm Checker, que permite comprobar si una empresa de servicios financieros está autorizada y tiene permiso para vender productos y servicios. La entidad también permite denunciar empresas, promociones financieras engañosas, entidades de pago o dinero electrónico y contratos abusivos.

Servicios y trámites para las empresas reguladas

Las entidades supervisadas disponen de un espacio propio con información sobre autorizaciones, cancelación de autorizaciones o registros, personas aprobadas, cambios de control, tasas y contribuciones, y mantenimiento actualizado de los datos de la empresa. Incluye también orientación sobre principales y representantes designados.

El portal My FCA centraliza tareas como Connect, el sistema de facturación en línea (Online Invoicing System) y RegData, con fechas de vencimiento y estado de las tareas pendientes. La FCA publica asimismo consultas abiertas para recabar opiniones sobre su normativa, junto con las reglas finales y otros recursos.

Publicaciones, actualidad y participación

La entidad difunde noticias, comunicados de prensa, declaraciones, advertencias, análisis, blogs, discursos y una biblioteca multimedia con imágenes, infografías, pódcast y vídeo. Ofrece suscripción a alertas diarias sobre las advertencias que emite y a boletines con novedades, publicaciones, eventos y avisos sobre empresas no autorizadas.

Su agenda pública incluye la Reunión Pública Anual de 2026, prevista para el martes 6 de octubre en Assembly Rooms, Edimburgo, con asistencia presencial y en línea. La FCA también publica su estrategia para el periodo 2025-2030, con su visión y prioridades para los próximos cinco años.

Estructura y organización

La FCA cuenta con un presidente (Chair), un consejero delegado (Chief Executive), un consejo (FCA Board) y comités ejecutivos. Su plantilla desarrolla su labor en ámbitos como el derecho, los seguros, la banca, la política, los servicios tecnológicos y otros campos. La entidad tiene su sede central en Londres y está registrada en Inglaterra y Gales.

Ubicación y contacto

12 Endeavour Square, London E20 1JN