Octopus Energy

Octopus Energy: suministro eléctrico y soluciones energéticas para el hogar y la empresa en Reino Unido

Octopus Energy es una comercializadora de energía con sede en Londres que opera en el mercado británico y, a través de filiales, en Alemania, España, Francia, Italia, Japón, Nueva Zelanda y Estados Unidos. La compañía se presenta como el proveedor de energía más premiado del Reino Unido y afirma suministrar electricidad y gas a más de diez millones de hogares en Gran Bretaña y en el extranjero. Su propuesta combina el suministro energético con servicios tecnológicos orientados a la eficiencia, el autoconsumo y la movilidad eléctrica.

Suministro para hogares y empresas

La empresa comercializa electricidad y gas tanto para clientes residenciales como para pequeños, medianos y grandes negocios en toda Gran Bretaña. Según su propia presentación, vende directamente sin intermediarios y ofrece tarifas fijas y flexibles. La compañía sostiene que sus precios estándar han sido históricamente más bajos que los de otros grandes proveedores y que, durante la crisis energética, asumió más de 150 millones de libras para ofrecer a sus clientes la tarifa variable más baja del país. Para los negocios, ofrece cotizaciones instantáneas y atención específica según la complejidad del suministro.

Tarifas inteligentes y gestión del consumo

Octopus Energy comercializa varias tarifas inteligentes diseñadas para adaptar el consumo a los precios del mercado y a la disponibilidad de energía renovable. Entre ellas se encuentran Intelligent Octopus Go, que programa la carga del vehículo eléctrico en horarios más baratos y añade seis horas valle nocturnas para el hogar; Octopus Tracker, con precios diarios indexados al coste mayorista de la energía; Agile Octopus, con precios eléctricos cada media hora que se actualizan a diario y permiten desplazar el consumo fuera del pico de 16:00 a 19:00; y Octopus Fan Club, que ofrece descuentos de hasta el 50% en la factura a clientes con un aerogenerador cercano cuando este está en funcionamiento.

Bombas de calor, solar y baterías

La compañía ofrece instalación de bombas de calor, paneles solares y baterías domésticas. En el caso de las bombas de calor, indica que las diseña e instala ella misma, que son hasta cuatro veces más eficientes que una caldera de gas y que pueden acogerse a una subvención de 7.500 libras, con un ahorro estimado de unas 370 libras anuales en la factura. Para la energía solar, comercializa paneles con garantía de 25 años y opciones de pago flexible, y dispone de tarifas específicas como Intelligent Octopus Flux, que permite verter excedentes a la red, y Outgoing Octopus, que paga una tarifa plana por la electricidad solar exportada.

Movilidad eléctrica y carga

Octopus Energy ofrece soluciones para vehículos eléctricos que incluyen la selección de modelos, la instalación de cargadores domésticos desde 949 libras y tarifas de carga inteligente. La compañía afirma que la carga doméstica puede suponer un ahorro del 86% frente a la carga pública y que la carga inteligente reduce los costes hasta un 70%. También gestiona Electroverse, una plataforma que da acceso con un solo toque a cientos de miles de cargadores en Reino Unido y Europa, y ofrece la posibilidad de adquirir un vehículo eléctrico nuevo con hasta un 40% de descuento mediante el sistema de Salary Sacrifice.

Atención al cliente y reconocimientos

La empresa basa su propuesta en un servicio de atención al cliente con valoración de 4,8 estrellas sobre 873.869 reseñas y ha sido reconocida como proveedor recomendado por Which? durante nueve años consecutivos. Su programa de recompensas Octoplus ofrece ventajas y ofertas que van desde bebidas semanales hasta entradas de cine. La compañía también declara invertir en energías renovables y en la transformación del sistema energético, y mantiene abiertas cientos de vacantes en el Reino Unido.

Estructura societaria y presencia internacional

Octopus Energy Ltd es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con número de compañía 09263424. Octopus Energy Services Ltd, con número de compañía 10434397, está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority como intermediaria de crédito y no como prestamista, con número de referencia 1033722. El domicilio social registrado se encuentra en UK House, 5th floor, 164-182 Oxford Street, Londres W1D 1NN. La empresa opera mediante filiales en Alemania, España, Francia, Italia, Japón, Nueva Zelanda y Estados Unidos.

Ubicación y contacto

UK House, 5th floor, 164-182 Oxford Street, London, W1D 1NN