MetroCool: instalación de aire acondicionado con precio fijo en Londres

MetroCool es una empresa de instalación de aire acondicionado que opera en el Gran Londres y en todas las localidades situadas dentro de la M25. Su propuesta se centra en ofrecer un precio fijo y completo —IVA e instalación incluidos— visible en pantalla en unos 60 segundos, sin necesidad de facilitar correo electrónico ni teléfono para consultarlo. La empresa se presenta como especialista en pisos y edificios históricos, con instalaciones cuidadas y rápidas, y afirma que la mayoría de los trabajos se completan en un solo día.

Proceso de contratación y cobertura

El cliente indica su código postal, el tipo de vivienda, las estancias que desea climatizar y la ubicación prevista de las unidades. A continuación obtiene un presupuesto fijo con IVA e instalación incluidos. Para reservar la fecha de instalación se abona un depósito del 50% del total, que cubre la compra y entrega del equipo; el resto se liquida al finalizar el trabajo. La empresa cubre todos los códigos postales de Londres (E, EC, N, NW, SE, SW, W y WC) y las poblaciones circundantes dentro de la M25, como Watford, Enfield, Barnet, Harrow, Uxbridge, Romford, Ilford, Bromley, Croydon, Sutton, Kingston, Twickenham, Richmond y Dartford.

Sistemas que instala

MetroCool trabaja con equipos Mitsubishi Heavy Industries (MHI) de tecnología R32, que cuentan con cinco años de garantía del fabricante en las piezas. La empresa está registrada en REFCOM y sus ingenieros poseen certificación F-Gas para manipular refrigerantes. Los sistemas disponibles son:

Single split: una unidad interior emparejada con una exterior, pensada para un dormitorio, oficina o salón.
Multi split: varias unidades interiores conectadas a una sola unidad exterior para climatizar varias estancias.
Portátiles: con salida por ventana, anunciados como próximamente, para pisos donde no es posible una instalación fija.

En los sistemas multi split, una única unidad exterior puede alimentar hasta tres unidades interiores. Todos los equipos instalados son bombas de calor reversibles, por lo que también calientan en invierno.

Certificaciones, garantías y mantenimiento

Las instalaciones las realizan ingenieros certificados F-Gas y el trabajo está totalmente asegurado. Tras la instalación se entrega un certificado. La garantía del fabricante sobre las piezas es de cinco años, condicionada a que la instalación siga las directrices de MHI y a que el equipo reciba mantenimiento periódico. La mano de obra de MetroCool está garantizada durante 12 meses. La empresa recomienda un servicio anual y ofrece presupuestarlo por separado.

Preguntas frecuentes sobre la instalación

La empresa aclara que el precio online es fijo e incluye IVA e instalación, sin extras ocultos. La instalación de una sola estancia suele completarse en un día; los sistemas multiestancia requieren algo más de tiempo según el número de unidades y el trazado de tuberías. Es necesario realizar un orificio de unos 65 mm en un muro exterior para pasar las tuberías de refrigerante, que se sella después. Durante la instalación debe haber una persona mayor de 18 años presente. Para equipos que sustituyen a otros, MetroCool retira y elimina el antiguo si se indica al reservar.

Sobre permisos, la mayoría de las viviendas en Inglaterra no necesitan solicitud, ya que los sistemas son bombas de calor reversibles y suelen considerarse desarrollo permitido si la unidad exterior cumple los límites estándar de tamaño y ubicación. Puede requerirse permiso en edificios catalogados, áreas de conservación —especialmente en fachadas a la calle— y algunos pisos; en alquiler se necesita el consentimiento del propietario. La empresa asesora antes de la reserva en casos especiales.

Eficiencia, ruido y costes de uso

Los sistemas instalados tienen un SCOP (coeficiente de rendimiento estacional) de entre 3,5 y 5, lo que significa obtener entre 3,5 y 5 unidades de calor o frío por cada unidad de electricidad consumida. El coste eléctrico de funcionamiento se estima en 0,20–0,40 £ por hora. Las unidades interiores funcionan a 19–25 dB y las exteriores a 45–50 dB. El refrigerante R32 empleado tiene un potencial de calentamiento global (GWP) de 675, aproximadamente un tercio del R410A al que sustituye (GWP 2.088), y requiere cargas menores para la misma potencia de refrigeración.

Pago y seguimiento

El pago puede realizarse con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Revolut Pay. En el proceso de compra se ofrece la opción de fraccionar el importe con Klarna Pay in 3, sin intereses y sujeto a aprobación. El depósito del 50% asegura la fecha de instalación y el saldo se abona al finalizar. Una vez reservada la instalación, el cliente puede seguir el estado del pedido en la web introduciendo el número de pedido y el código postal de instalación, y verá las etapas: depósito pagado, unidad pedida, unidad entregada e instalada.

Datos corporativos y atención al cliente

MetroCool es un nombre comercial de Lin & Song Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 14924756. Su domicilio social declarado es 49 Fairmount Road, Londres SW2 2BJ, y su número de IVA es 494809442. La atención telefónica y por WhatsApp está disponible todos los días de 8:00 a 20:00, y también puede contactarse por correo electrónico.

Ubicación y contacto

49 Fairmount Road, London SW2 2BJ