Fibre Nova

Fibre Nova: fibra óptica completa para hogares y empresas en el Reino Unido

Fibre Nova es un proveedor de banda ancha de fibra óptica completa (FTTP) que opera en el Reino Unido y comercializa sus servicios tanto a hogares como a empresas. Su propuesta se articula en torno a la fibra directa hasta el inmueble, sin tramos finales de cobre, con velocidades simétricas de subida y bajada y una política de precios que no se incrementan durante la vigencia del contrato.

Paquetes residenciales

El catálogo para hogares se organiza en tres planes, todos con conectividad de fibra completa y velocidades simétricas:

• NovaLite: 200 Mbps, orientado a navegación cotidiana, streaming en HD y dispositivos domésticos inteligentes, desde 24,99 £ al mes.
• NovaPlus: 500 Mbps, pensado para hogares con uso intensivo, teletrabajo y streaming en 4K en varias pantallas, desde 34,99 £ al mes.
• NovaMax: 900 Mbps, para jugadores exigentes, creadores de contenido y usuarios de alto rendimiento, desde 44,99 £ al mes.

Los precios indicados incluyen el 20 % de IVA. La empresa señala que existen velocidades de hasta 10 Gbps disponibles tanto para empresas como para residentes, con precios que deben consultarse con su equipo.

Soluciones para empresas

La oferta empresarial replica la estructura de tres planes con tarifas superiores: NovaLite de 200 Mbps desde 29,99 £ al mes, NovaPlus de 500 Mbps desde 39,99 £ al mes y NovaMax de 900 Mbps desde 49,99 £ al mes. Además, Fibre Nova comercializa líneas dedicadas (leased lines), banda ancha para pequeñas empresas, banda ancha empresarial, servicios Ethernet y soluciones para asociaciones de vivienda. La empresa afirma atender desde autónomos hasta operaciones con múltiples sedes.

Equipamiento y red

Todos los paquetes incluyen de serie un router WiFi 6, y la compañía indica que también hay disponibles equipos WiFi 7. La red de fibra completa está diseñada para mantener un rendimiento constante incluso en horas punta, sin las ralentizaciones asociadas a las conexiones con tramo final de cobre.

Cambio de proveedor y garantías

Fibre Nova gestiona la baja con el proveedor anterior, incluido el periodo de preaviso y la coordinación, y mantiene activa la conexión antigua hasta que la nueva esté operativa, de modo que no se produce interrupción del servicio. La empresa ofrece opciones de compra del contrato (contract buyout) para clientes que estén atados a otro operador, así como una garantía de 30 días: si el cliente no queda satisfecho con las velocidades o el servicio, puede cancelar sin penalización. También anuncia una promesa de igualación de precio (price match promise).

Cobertura y contratación

La compañía declara estar expandiendo su red por todo el Reino Unido. Para contratar, el usuario introduce su código postal en la web y comprueba la disponibilidad de fibra completa en su dirección, un proceso que la empresa describe como inferior a un minuto y sin compromiso de alta.

Ubicación y contacto

Teléfono: 0333 880 4020 · Correo: sales@fibrenova.co.uk