Vehicle Quality Solutions (VQS)

Vehicle Quality Solutions: inspección y logística de vehículos en Reino Unido

Vehicle Quality Solutions (VQS) se presenta como el mayor proveedor independiente de inspecciones de vehículos, logística de vehículos y servicios de gestión de flotas del Reino Unido. La compañía opera desde varias sedes y atiende a fabricantes globales, entidades financieras, empresas de leasing y flotas, compañías nacionales de alquiler diario y grupos de concesionarios minoristas.

Servicios para el sector automovilístico

La actividad de VQS se organiza en cinco líneas principales:

• Inspecciones en instalaciones: auditorías e inspecciones independientes en los principales centros de desflotado del Reino Unido.
• Inspecciones de campo: servicios de inspección y logística de vehículos prestados a escala nacional.
• Logística con placas de comercio: entrega y traspaso de vehículos mediante especialistas en placas de comercio.
• Logística por transporte: soluciones de movimiento de vehículos con foco en la seguridad y la fiabilidad.
• Gestión de flotas: servicios adaptados a las necesidades operativas de cada cliente.

Tecnología propia para el control de operaciones

VQS desarrolla sus propias plataformas y aplicaciones, que pueden integrarse con los sistemas de los clientes y adaptarse para la transmisión segura de datos. El acceso de los clientes incluye informes personalizados con datos fechados y trazables. La compañía indica que su solución combinada favorece flujos de trabajo fluidos, informes integrados y derechos de acceso protegidos.

Entre las herramientas tecnológicas que menciona se encuentran:

• BOPS: plataforma operativa para gestión de flujos de trabajo, informes y documentación de inspecciones.
• Portal de reservas para clientes: permite reservar inspecciones y recogidas con hasta tres meses de antelación.
• Aplicación de inspección: diagramas digitales de vehículos, métodos de reparación, imágenes y clasificación del estado.
• Plataforma de reservas de flota: gestión de utilización, ubicación, estado y coordinación logística.

Trayectoria desde 2001

La empresa fue constituida en 2001 por el fallecido David Thomas, con base en Bruntingthorpe, para realizar inspecciones en instalaciones de Vauxhall Motors. Desde entonces ha ampliado su actividad hasta convertirse, según su propia presentación, en el mayor proveedor independiente del sector en el Reino Unido.

Hitos destacados de su recorrido:

• 2002: incorporación de Simon Jackson como inspector de vehículos y comienzo del contrato con Vauxhall.
• 2006: inicio del programa de auditoría de calidad para fabricantes.
• 2007: alianza con Taap para soluciones de software.
• 2009: apertura de la oficina de Castle Donington.
• 2013: lanzamiento de la plataforma operativa BOPS 1.
• 2014: comienzo del servicio Inspect & Collect.
• 2015 y 2019: incorporación de dos compañías del top 15 del índice FN50.
• 2018: el equipo actual completa una compra por los directivos (MBO).
• 2020: lanzamiento de BOPS 2 y arranque de un programa de vehículos de empresa para un gran fabricante.
• 2021: introducción del servicio de logística.
• 2023: apertura de la oficina de logística en Islip y comienzo del contrato con Ford.
• 2025: desarrollo del sistema de reservas de demostración y primer programa de demostración para un fabricante.
• 2026: apertura de la nueva sede central en Islip.

Equipo directivo

El equipo de dirección senior se encarga de planificar, coordinar y ejecutar la prestación integral del servicio, con el objetivo de garantizar eficiencia, calidad y satisfacción del cliente. La empresa destaca que cada cliente cuenta con un gestor de cuentas con experiencia en el sector.

Simon Jackson es director general; se incorporó a VQS en 2002 y asumió el cargo en 2017 tras la compra por los directivos. Steve Weston es director comercial y se unió a la empresa en 2014 como director de operaciones, aportando experiencia en servicios de inspección y recogida de flotas.

Certificaciones y estándares

VQS mantiene las certificaciones ISO 9001 (gestión de calidad) e ISO 14001 (gestión ambiental), así como la certificación Cyber Essentials, que acredita el cumplimiento de los estándares de ciberseguridad establecidos por el Gobierno británico. La empresa es miembro de la Vehicle Remarketing Association y cuenta con licencia de operador. Señala que las aplicaciones que utiliza son seguras y que cumple con la normativa de tratamiento de datos.

Actividad reciente

Entre las noticias publicadas por la compañía figuran la extensión de su acuerdo con Honda UK para seguir gestionando el programa de entrega de vehículos de empresa, tras un año de colaboración, y el registro de volúmenes récord de movimientos de vehículos e inspecciones de cumplimiento en junio de 2026. También se recoge la celebración de sus 25 años de actividad.

Sedes y locales

Local 1: The Old Dairy, Woodford Grange, Grange Road, Islip, Northamptonshire, NN14 4JB

Local 2: 6 Redwing Court, Long Acre, Willow Farm Business Park, Castle Donington, Leicestershire, DE74 2UH

Local 3: Acorn House, Acorn Industrial Estate, Islip, Northamptonshire, NN14 3FD

Local 4: Bruntingthorpe Proving Ground, Nr. Lutterworth, Leicestershire, LE17 5QS