Cornishware: cerámica rayada británica desde 1924

Cornishware es una marca de vajilla y artículos para el hogar reconocible por sus diseños de rayas clásicas. Su catálogo incluye tazas, platos, cuencos, tarros de almacenamiento, teteras, jarras y piezas de servir, con opciones de personalización en muchos artículos. La empresa comercializa tanto productos de primera calidad como artículos de segunda calidad (conocidos como seconds), que presentan pequeñas imperfecciones y no admiten personalización.

Producción y origen

La marca tiene una larga tradición en la fabricación de cerámica. Históricamente, Cornishware se producía en Church Gresley, Derbyshire. Desde 2017, la producción se ha trasladado principalmente al West Country, en el suroeste de Inglaterra, donde se utilizan arcilla y esmalte de Cornualles tradicionales, empleados desde la década de 1920, junto con técnicas de fabricación consagradas. Más del 80% de los productos que se venden se fabrican actualmente en su planta del suroeste de Inglaterra, donde la empresa emplea a 35 personas bajo la dirección de Charles Rickards y su hija Rebecca. La empresa destaca que se necesitan 25 personas para fabricar un solo artículo de Cornishware.

Los artículos planos, como platos y cuencos, se decoran a mano, mientras que las piezas con asas se elaboran con técnicas similares de alta especialización, que incluyen la aplicación de cera en relieve en las zonas de color crema antes de un proceso de inmersión manual.

Catálogo y colecciones

La oferta de Cornishware abarca varias líneas de color, entre ellas Cornish Blue, Cornish Red, Cornish Orange, Cornish Black, Cornish Blackberry, Adder Green y Summer Rose. Los productos incluyen tazas de distintos tamaños (10oz, 12oz, 15oz), cuencos de cereales y de pasta, platos principales, platos de desayuno, teteras, jarras Dreadnought en varios tamaños, grandes cuencos de servir y tarros de almacenamiento. También se ofrecen sets, como el conjunto de 16 piezas de platos y cuencos o el set de 4 cuencos de cereales en colores surtidos.

La empresa lanza colecciones de temporada, como la de Halloween, con diseños de calabazas, arañas, gatos, fantasmas y hormigas, y la colección Summer Rose. Algunos artículos permiten añadir un mensaje personalizado. El catálogo muestra precios en libras esterlinas y promociones puntuales, como la venta de artículos de segunda calidad con descuentos.

Características y cuidado

Según la información de la empresa, todos sus productos de cerámica son aptos para lavavajillas, microondas y horno hasta 225 ºC. No deben colocarse sobre una fuente de calor directa (como quemadores halógenos, placas eléctricas o de gas) ni pasar directamente del congelador a un horno caliente.

Servicio al cliente y políticas de compra

Cornishware ofrece envío gratuito en el Reino Unido para pedidos superiores a 35,00 £. Dispone de un servicio de atención al cliente disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00, por correo electrónico, teléfono o chat en vivo. La empresa gestiona pedidos con seguimiento a través de DPD o Royal Mail.

La política de devoluciones permite devolver productos en un plazo de 30 días desde la entrega, siempre que estén sin usar y con el embalaje original. No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o de segunda calidad, salvo defecto de fábrica. Las devoluciones fuera de plazo conllevan un cargo de gestión del 10%. La dirección de devoluciones es TG Green Ltd, Alham Farm, Batcombe, Shepton Mallet, Somerset BA46DD.

La empresa también ofrece un servicio de registro de regalos para bodas u ocasiones especiales.

Presencia y reconocimiento

La marca ha sido descrita por Keith Brymer Jones como una de las gamas de cerámica más icónicas y reconocibles jamás producidas. Harrods visitó la sede de Cornishware para filmar un vídeo sobre la colección exclusiva y el proceso artesanal. Cornishware también realiza visitas a su fábrica y talleres de cerámica.