Timewade comenzó hace más de cuatro décadas como proveedor tecnológico del suroeste de Inglaterra y hoy presta servicios a empresas de distintos sectores desde Exeter. Su papel va más allá de reparar equipos cuando fallan: la empresa combina una mesa de ayuda con soporte remoto, administración de infraestructura y asesoría para que la tecnología acompañe los planes de cada organización. Su web describe un modelo de relación continua, con contratos que fijan expectativas y tiempos de respuesta.

En el trabajo diario, el equipo gestiona incidencias, supervisa sistemas y ayuda a reducir interrupciones mediante mantenimiento y seguimiento. Los servicios incluyen migración y administración de Microsoft 365, soluciones Azure, redes, dispositivos, ciberseguridad, gestión de identidades y protección de correo. Timewade también ofrece respaldo, recuperación ante desastres y continuidad operativa, para que una empresa planifique cómo restablecer servicios y datos si ocurre un incidente.

La parte de consultoría abarca estrategia tecnológica, transformación digital, automatización y asesoría sobre herramientas apropiadas para el negocio. En paralelo, como socio Sage, ofrece soluciones y capacitación en contabilidad, CRM, ventas, inventario y operaciones de almacén y distribución. La combinación permite que la misma relación técnica cubra tanto los sistemas de oficina como procesos más específicos de fabricación, distribución o logística.

La compañía trabaja con pymes del suroeste y clientes en el resto del Reino Unido, y dice haber atendido a más de cien organizaciones. Entre sus sectores de trabajo enumera fabricación, distribución, ingeniería, producción de alimentos, logística, farmacéutica, contabilidad, legal e inmobiliario. Su sede está en Winslade Park, en Clyst St. Mary, en las afueras de Exeter; desde allí opera también equipos de soporte para Plymouth y Bristol.

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