HDUK, servicios gestionados de TI y ciberseguridad para despachos profesionales

HDUK, también identificada como Hosted Desktop UK, se presenta como un socio tecnológico británico que presta servicios gestionados de TI, ciberseguridad, nube de Microsoft y conectividad a firmas de servicios profesionales. Su propuesta se articula en torno a un entorno gestionado que reúne productividad, seguridad, identidad y gestión de dispositivos, con soporte continuo y monitorización de seguridad 24/7.

Soluciones de puesto de trabajo moderno y servicios gestionados

El catálogo de la compañía se organiza en varias líneas de servicio. La solución de puesto de trabajo moderno seguro integra productividad, seguridad, identidad y gestión de dispositivos en un único entorno totalmente gestionado. A ello se suma el servicio de gestión proactiva de TI, orientado a mantener la operatividad de los sistemas y la productividad de los equipos, y el área de ciberseguridad, que comprende protección avanzada, monitorización y respuesta para salvaguardar usuarios, sistemas y datos.

La oferta se completa con infraestructura cloud en Microsoft Azure, gestionada y optimizada según los requisitos de cada organización; el escritorio alojado (Hosted Desktop), un entorno de trabajo seguro que da acceso a aplicaciones y datos desde cualquier ubicación; y servicios de conectividad empresarial que mantienen conectados a personas, aplicaciones y comunicaciones.

Ciberseguridad y protección gestionada

Dentro del apartado de seguridad, HDUK detalla servicios de protección de correo electrónico, protección de endpoints, concienciación en seguridad y servicios de SOC/SIEM. Estas capacidades se presentan como parte de un enfoque de protección, monitorización y respuesta frente a amenazas dirigido a los usuarios, sistemas y datos de sus clientes.

Conectividad y comunicaciones

En el ámbito de la conectividad, la empresa ofrece VoIP empresarial, redes gestionadas y conectividad a internet. El objetivo declarado es mantener conectados a los equipos, las aplicaciones y las comunicaciones de las organizaciones a las que atiende.

Sectores a los que se dirige

HDUK orienta su actividad a firmas profesionales y distingue cuatro sectores principales: asesorías contables, despachos legales, reclutamiento y entidades benéficas y sin ánimo de lucro. Para las asesorías, plantea tecnología adaptada a las aplicaciones, la seguridad y las prácticas de trabajo de los despachos contables modernos; para el sector legal, soluciones seguras y fiables que protejan la información confidencial de los clientes; para reclutamiento, tecnología flexible que mantenga conectados y productivos a equipos de ritmo rápido; y para organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro, TI fiable y gestionable que ayude a aprovechar mejor sus recursos.

La compañía señala que estas organizaciones afrontan retos específicos, desde el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos hasta el trabajo remoto y la continuidad del negocio, y que combina conocimiento sectorial con soluciones tecnológicas para construir entornos de TI resilientes.

Trayectoria y actividad editorial

El material consultado indica que HDUK trabaja con firmas de servicios profesionales desde 2010 y que acumula más de quince años ayudando a modernizar infraestructuras de TI, con especial atención a asesorías y despachos legales. La empresa publica contenidos divulgativos sobre temas como la diferencia entre Microsoft 365 y Office 365, la respuesta ante ciberataques, la productividad mediante servicios gestionados de TI, la seguridad del trabajo remoto en asesorías y despachos legales, las características de Microsoft 365 Business Premium y las señales que indican la necesidad de contratar servicios gestionados de TI. También anuncia su participación en AccountEx 2026 mediante un webinar previo al evento.

En el plano interno, la compañía informó de su puntuación de felicidad de equipo más alta hasta la fecha, con un 87 % y un eNPS de +75, en el marco de dieciséis años de crecimiento.

Estructura de servicio y soporte al cliente

La empresa distingue entre su equipo técnico y su equipo de ventas, y ofrece a los clientes acceso a un panel de control de HDUK, un panel de control de hosting, acceso web HD, webmail, archivo de correo, intercambio seguro de documentos, filtrado de correo AS y AV, soporte mediante TeamViewer, preguntas frecuentes y creación de tickets. Asimismo, cuenta con un programa de partners que incluye servicios alojados y la posibilidad de convertirse en revendedor.

HDUK dispone de centros de datos en el Reino Unido y presta servicios de incorporación y migración. Su sede figura en el Basepoint Business Centre, en Yeoford Way, Marsh Barton, Exeter.