World First Travel Insurance
Correduría británica especializada en seguros de viaje desde 1973, con pólizas para viajes únicos, anuales, médicas, mochileros, deportes y cruceros, y atención propia en Exeter.
World First Travel Insurance, seguros de viaje con sede en Exeter
World First Travel Insurance es el nombre comercial de Rothwell & Towler Ltd, una empresa británica que comercializa seguros de viaje y que inició su actividad en 1973 como parte de Rothwell & Towler. La compañía mantiene desde sus inicios su sede y su equipo de atención al cliente en Exeter, y se presenta como un negocio familiar con respaldo de uno de los mayores aseguradores de viaje del Reino Unido.
La entidad opera como representante designado de Crispin Speers & Partners Ltd, autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FRN 311507). Las pólizas se ofrecen sin asesoramiento personalizado y la disponibilidad y las primas pueden variar según las circunstancias de cada solicitante.
Catálogo de pólizas de viaje
La oferta se organiza en varias modalidades que cubren distintos perfiles de viajero y tipos de desplazamiento:
- Viaje único: cobertura para un desplazamiento puntual, dirigida a viajeros de hasta 100 años.
- Anual: pensada para quienes viajan más de una vez en los siguientes doce meses.
- Médica: para personas con condiciones de salud previas, sujetas a un cribado médico sencillo y con un recargo que la empresa describe como ajustado.
- Mochileros y estancias largas: para viajes de larga duración.
- Deportes y actividades: incluye extras para vacaciones de deportes de invierno y escapadas de golf.
- Cruceros: con coberturas específicas como puertos perdidos o confinamiento en camarote.
- Residentes fuera del Reino Unido: una línea específica para no residentes británicos.
La contratación puede completarse en línea o por teléfono, y la empresa indica que es posible obtener una póliza en tan solo cinco minutos. Los documentos se reciben de forma instantánea y existe la posibilidad de ajustar la póliza a las características del viaje y de cubrir a todo un grupo bajo una misma póliza.
Cobertura de actividades y condiciones médicas
Además de las coberturas esenciales, la compañía incluye sin coste adicional protección para más de 150 deportes y actividades. En el ámbito médico, señala que puede cubrir cientos de condiciones, siempre sujetas a su cribado médico, y que en muchos casos el recargo sobre la prima es reducido. Para quienes no encuentren una cobertura médica adecuada, la empresa remite al directorio de especialistas del Money & Pensions Service.
Gestión de siniestros y asistencia
La tramitación de siniestros corresponde directamente al asegurador, Collinson Insurance Services, que cuenta con un equipo especializado. Los asegurados pueden iniciar o gestionar un siniestro por vía telefónica. Todos los titulares de pólizas tienen acceso a una línea de asistencia médica de emergencia multilingüe disponible los 365 días del año, 24 horas al día.
Atención al cliente y valoraciones
El servicio de atención al cliente es propio, con personal formado en la sede de Exeter, y atiende de lunes a viernes. La empresa destaca que no aplica comisiones por pago con tarjeta de crédito o débito. En Trustpilot, tras más de 10.000 opiniones de clientes verificados, la compañía registra una puntuación de 4,7 sobre 5, lo que la sitúa, según su propia presentación, entre las aseguradoras de viaje mejor valoradas.
Reconocimiento de producto
Las pólizas Premier de la compañía cuentan con una calificación de cinco estrellas otorgada por Defaqto. Esta valoración se aplica exclusivamente a dichas pólizas Premier.
Ubicación y contacto
Winslade House, Manor Drive, Clyst St. Mary, Exeter EX5 1FY · Teléfono: 0345 90 80 161 · Correo: info@world-first.co.uk · Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00
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