Total Tradesmen, software de gestión de trabajos para oficios del Reino Unido

Total Tradesmen es una plataforma de gestión de trabajos dirigida a empresas de oficios del Reino Unido, desde autónomos hasta compañías de medio centenar de personas. Reúne en un mismo sistema la programación de trabajos, los presupuestos, las facturas, los datos de clientes y la coordinación de los operarios, con el objetivo declarado de sustituir agendas de papel, hojas de cálculo y conversaciones dispersas por un único flujo de trabajo.

La empresa sitúa su origen en el sector de la reparación y el mantenimiento: su equipo acumula, según su propia presentación, más de 35 años de experiencia en ese ámbito y afirma dar soporte a más de 25 oficios distintos. El desarrollo se presenta como alimentado por las sugerencias de los propios profesionales que utilizan la herramienta.

Funciones para el trabajo diario

La aplicación permite crear trabajos, presupuestos y facturas directamente en la obra, sin esperar al regreso a la oficina o a la furgoneta. Cada trabajo conserva en un mismo expediente los presupuestos, las notas, las fotografías y las facturas, de modo que la información no se dispersa entre cuadernos, álbumes de fotos y distintos canales de mensajería.

El sistema incluye el envío de actualizaciones al cliente —por ejemplo, avisos de retraso o de finalización del trabajo— sin utilizar el número personal del operario. También contempla la gestión compartida de la carga de trabajo entre la oficina y el equipo en obra, de forma que ambos ven el mismo estado de los trabajos.

Prestaciones incluidas en todos los planes

Trabajos y presupuestos ilimitados.
Aprobación de presupuestos por parte del cliente.
Facturas y correos electrónicos con la marca de la empresa.
Herramientas de inteligencia artificial aplicadas a los trabajos.
Aplicación para iOS, Android y PWA.
Pagos con tarjeta mediante Stripe.
Integración con Xero.

La personalización de marca se extiende a las facturas, el panel de control, los correos y los mensajes de texto enviados a los clientes. La plataforma permite además adquirir créditos de SMS y de inteligencia artificial cuando se necesiten.

Planes y condiciones comerciales

La empresa indica que todas las tarifas incluyen las mismas funciones y que la elección se reduce al número de usuarios. Los precios publicados excluyen el IVA, que se añade al tipo vigente cuando corresponda.

Prueba gratuita: 14 días con el producto completo, sin datos de pago, con 200 créditos de IA al registrarse y una plaza de usuario.
Solo: 40 libras al mes para un usuario, orientado a trabajadores autónomos.
Team: 99 libras al mes para hasta cinco usuarios, con permisos por roles, bloqueo de trabajos, reparto de trabajos con subcontratistas, partes de horas, planificación y optimización de rutas. Se pueden añadir bloques de diez usuarios por 99 libras al mes.
Enterprise: precio a medida para empresas grandes o franquicias, con usuarios ilimitados, gestor de cuenta dedicado, soporte prioritario con SLA, integraciones personalizadas y acompañamiento en la implantación.

La firma ofrece ayuda en la puesta en marcha para dejar el sistema operativo.

Perfil de clientes y sectores

La herramienta se dirige a autónomos, empresas en crecimiento y equipos mayores que trabajan en el Reino Unido. Entre los oficios y actividades mencionados figuran fontanería, electricidad, instalaciones de gas y calefacción, climatización y refrigeración, reparación de electrodomésticos, desatascos, cubiertas, carpintería, albañilería, yeso, pintura y decoración, alicatados, vidriería, instalación de ventanas, cerrajería, jardinería, movimiento de tierras, servicios de manitas, control de plagas, sistemas de seguridad y construcción general.

También apunta a contratistas, empresas de mantenimiento de inmuebles y de gestión de instalaciones, subcontratistas y servicios de mantenimiento reactivo.

Contenido formativo y soporte

El sitio incluye una sección de guías prácticas sobre gestión de trabajos en pequeñas empresas de oficios, planificación de operarios, gestión de visitas de retorno, elaboración de facturas, comunicación con el cliente y cobro más rápido. El soporte se presta desde el Reino Unido, según la información de la empresa.