Swiftaid: automatización del Gift Aid para entidades benéficas del Reino Unido

Swiftaid es una plataforma tecnológica que facilita la gestión y reclamación del Gift Aid, el mecanismo fiscal británico que permite a las entidades benéficas recuperar el impuesto básico ya pagado sobre las donaciones, incrementando cada aportación un 25 % sin coste adicional para el donante. La empresa se presenta como una solución para reducir los 564 millones de libras que, según su descripción, quedan sin reclamar cada año.

El servicio se articula en tres frentes: entidades benéficas, donantes individuales y plataformas de donación o proveedores de pago. Para las organizaciones benéficas, Swiftaid ofrece herramientas de gestión, recuperación de Gift Aid no reclamado, integración mediante API en la web de la entidad y un servicio de presentación de solicitudes. Para los donantes, proporciona una cuenta gratuita desde la que automatizar las declaraciones de Gift Aid y recibir un estado de cuenta anual. Para las plataformas, ofrece soluciones de integración que permiten incorporar el Gift Aid automatizado en sus procesos de donación.

Herramientas para entidades benéficas

Swiftaid pone a disposición de las organizaciones benéficas varias soluciones orientadas a maximizar la recuperación del Gift Aid y reducir la carga administrativa:

Gift Aid Finder: permite enviar a Swiftaid las donaciones del ejercicio fiscal en curso que cumplan los requisitos para localizar Gift Aid que no se reclamó en su momento. La empresa lo presenta bajo el nombre de «Great Gift Aid Hunt».
Integración web: mediante una integración API sencilla, la entidad puede recoger el Gift Aid de las donaciones realizadas a través de su propio sitio web, dejando la gestión administrativa en manos de Swiftaid.
Servicio de presentación de solicitudes: Swiftaid se encarga de todo el proceso de reclamación del Gift Aid. La entidad envía las declaraciones y donaciones y la plataforma gestiona la presentación.
Gift Aid a través de plataformas: gracias a acuerdos con diversas plataformas y servicios, las entidades pueden beneficiarse del Gift Aid automatizado en donaciones canalizadas por esos socios.

La empresa también ofrece un formulario de consulta para que las entidades evalúen si Swiftaid puede atender sus necesidades específicas.

Funcionamiento para los donantes

Los donantes solo necesitan registrarse una vez y reautorizar su consentimiento una vez al año para automatizar las declaraciones de Gift Aid en todas las donaciones realizadas a través de las plataformas y entidades benéficas compatibles. Si un donante se incorpora a la red a través de otra entidad o plataforma, el Gift Aid se añade automáticamente a las donaciones que realice a cualquier organización adherida. Cada ejercicio fiscal, se solicita a los donantes que actualicen sus datos y reautoricen a Swiftaid para generar declaraciones en su nombre, ya sea desde una plataforma compatible o desde su propia cuenta.

La creación de una cuenta de donante es gratuita e incluye la automatización del Gift Aid y un estado de cuenta de fin de año sin coste. Existe un plan opcional de pago de 19,99 libras anuales que desbloquea funciones adicionales en el panel del donante, como la visualización de todas las donaciones y su progreso, el historial completo de estados de cuenta, resúmenes de Gift Aid en PDF y recomendaciones personalizadas.

Integración para plataformas y proveedores de pago

Swiftaid ofrece soluciones de integración para plataformas de donación en línea y proveedores de terminales sin contacto. Las plataformas pueden automatizar el Gift Aid y agilizar las donaciones de sus usuarios, mientras que los proveedores de terminales pueden habilitar el Gift Aid en sus dispositivos. La empresa pone a disposición de los desarrolladores documentación técnica completa, referencias de API y un panel de estado del sistema con datos en tiempo real e históricos. También mantiene una lista de plataformas activas que ya utilizan Swiftaid.

Tarifas del servicio

El modelo de precios de Swiftaid varía según el servicio. El servicio de presentación de solicitudes tiene una comisión del 5 % más IVA sobre el Gift Aid procesado, aplicable únicamente cuando se presenta una reclamación. El Gift Aid Finder cobra un 10 % más IVA sobre el Gift Aid recuperado, con una tarifa de éxito que solo se aplica al importe efectivamente recuperado. El Gift Aid a través de plataformas parte de un plan gratuito, con opciones disponibles para entidades de todos los tamaños.

Casos de éxito y entidades usuarias

La plataforma cuenta con la confianza de millones de donantes y cientos de entidades benéficas. Entre los casos destacados que la empresa publica se encuentran el Royal British Legion, con una colaboración para beneficiar a las fuerzas armadas del Reino Unido; Dogs Trust, que utilizó el Gift Aid Finder; Eden Project, que según el caso publicado descubrió miles de libras en Gift Aid no reclamado; Shelter, que encontró Gift Aid oculto con ayuda de Swiftaid; y Countryside Alliance, que desbloqueó 60.000 libras en Gift Aid no reclamado. También figuran testimonios de responsables de Barnardo's y Noah's Ark Children's Hospice, que destacan la facilidad de uso y la capacidad de identificar Gift Aid no reclamado con un uso limitado de recursos por parte de las entidades.

Financiación y origen

Swiftaid se estableció con financiación inicial de una subvención de Innovate UK y inversión de capital. La empresa ofrece información sobre sus fundadores, su blog y una sección de preguntas frecuentes, además de recursos sobre protección de datos y seguridad.