Clear Check

Clear Check: servicio en línea de solicitud de certificados DBS en Reino Unido

Clear Check Ltd es una organización privada registrada como Umbrella Body y Responsible Organisation ante el Disclosure and Barring Service (DBS) del Reino Unido, con número de registro 30064200005. Su actividad consiste en tramitar solicitudes de certificados DBS —también conocidos como comprobaciones de antecedentes penales— para particulares, empresas y profesionales autónomos, incluyendo solicitantes desde el extranjero. La empresa opera a través de su plataforma en línea y no es un sitio web gubernamental; sus servicios incluyen una tarifa adicional de procesamiento por la gestión y el soporte de la solicitud.

Niveles de comprobación DBS disponibles

La compañía gestiona los tres niveles de certificado DBS existentes en Inglaterra y Gales:

• Basic DBS: muestra condenas penales no cumplidas y apercibimientos condicionales que figuren en el registro.
• Standard DBS: incluye tanto condenas penales no cumplidas como cumplidas, además de apercibimientos condicionales.
• Enhanced DBS: añade a lo anterior información relevante que obre en bases de datos policiales locales.

El sitio también ofrece otros servicios de verificación: Police Checks, ACRO, Driving Licence Checks, List 99 Checks e Identity Checks, así como un servicio de apostilla.

Proceso de solicitud para particulares

Para un certificado Basic DBS, el solicitante completa un formulario breve y realiza el pago. Según la información de la web, las solicitudes individuales pueden procesarse en tan solo una hora una vez aportados todos los datos del solicitante, y los resultados pueden descargarse en PDF digital mientras se espera la llegada del certificado impreso por correo. Las directrices del DBS incorporan ahora comprobaciones de identidad digitales: el solicitante debe aportar una verificación de identidad digital realizada por un proveedor aprobado por el gobierno (IDSP), con fecha dentro de los tres meses anteriores a la solicitud, y pueden aplicarse tarifas. La empresa ofrece varias vías para que los documentos sean verificados por un tercero.

Solicitudes para empresas y profesionales autónomos

Para los certificados Standard y Enhanced, es el empleador quien debe realizar la comprobación en nombre del empleado. La empresa debe registrar primero una cuenta corporativa, desde la cual accede a un panel de control en la nube (Corporate Cloud) para solicitar, gestionar, supervisar y almacenar todas las solicitudes y certificados de sus empleados en un único lugar seguro. Un verificador de la organización debe examinar y confirmar los documentos de identidad y de domicilio del solicitante; Clear Check facilita una lista de documentos aceptables. Según la web, las comprobaciones Basic, Standard y Enhanced para empleados y personal contratado suelen procesarse en menos de 48 horas, con descarga del resultado en PDF digital mientras se espera el certificado impreso.

Envío de certificados y opciones de entrega

Tras la revisión manual por el equipo de verificación, la solicitud se remite al DBS, que realiza las comprobaciones policiales y de antecedentes y envía el certificado directamente a la dirección indicada en la solicitud (o a una dirección de care-of si se ha proporcionado). La empresa ofrece opciones de envío con seguimiento y certificado (Tracked and Recorded) para solicitantes desde el extranjero o cuando el certificado debe enviarse a una dirección de care-of.

Ámbito de aplicación y diferencias territoriales

El DBS gestiona las comprobaciones de antecedentes para residentes en Inglaterra y Gales únicamente. Existen sistemas similares en Escocia e Irlanda del Norte, conocidos como Disclosure Scotland y AccessNI respectivamente, que pueden emplear terminología distinta y tener procesos de solicitud separados, aunque en gran medida similares. Clear Check indica que las comprobaciones policiales son relevantes para puestos de confianza en instituciones financieras y en la profesión legal, así como para cualquier empleo que implique trato con colectivos vulnerables, como pacientes hospitalarios, niños, adultos discapacitados o personas mayores.

Tarifas y modalidades de pago

Para particulares que solicitan un Basic DBS, el sitio muestra un pago fraccionado: en el momento de la solicitud se abona únicamente la tasa gubernamental del DBS de 21,50 £, y tres días después se cobra automáticamente la tarifa de servicio de 57,00 £ con la misma tarjeta, o antes si la solicitud se remite al DBS antes de ese plazo. La tasa gubernamental se reembolsa si la solicitud es rechazada. Para las comprobaciones gestionadas a través de organizaciones, la web detalla un desglose por comprobación que incluye una tarifa de Adult First Check (solo Enhanced), la tasa del DBS (a fecha de 2 de diciembre de 2024), la tarifa de organización, el IVA correspondiente a esa tarifa y un coste total resultante.