Asesoría hipotecaria, de préstamos y seguros con acceso a todo el mercado

Finance Advice Centre es una firma de asesoría financiera que trabaja con una amplia gama de bancos, sociedades de crédito hipotecario y prestamistas especializados. Su actividad se centra en la intermediación de hipotecas, préstamos y seguros, con especial atención a los casos complejos que otros asesores no logran colocar. La empresa declara estar autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA).

Hipotecas para perfiles diversos

El catálogo de productos hipotecarios que presenta la firma abarca una amplia variedad de situaciones. Entre las modalidades que detalla se encuentran las hipotecas para compradores de primera vivienda, para trabajadores autónomos, para la compra de vivienda protegida mediante el programa Right to Buy, para la compra de una nueva vivienda, para quienes cambian de casa, para profesionales, para la liberación de capital (equity release), para locales comerciales, para inversión en alquiler (buy-to-let), para segundas residencias, para estudiantes universitarios, hipotecas al 95%, a tipo variable, de 100.000 y 200.000 libras, a 10 y 20 años, para personas con mal historial crediticio, para compradores de primera vivienda con mal crédito, para residentes en el extranjero y para expatriados. La empresa también ofrece una sección de glosario para aclarar la terminología del sector.

Préstamos y financiación empresarial

En el ámbito de los préstamos, la firma comercializa préstamos personales, préstamos sin garantía y préstamos puente. Para empresas, ofrece financiación empresarial y financiación para desarrollo de proyectos.

Seguros para particulares y empresas

La oferta de seguros se divide en dos áreas. Para empresas, la firma tramita seguros de responsabilidad civil, de responsabilidad profesional, de hombre clave (keyman), de responsabilidad de empleadores y de protección de accionistas, así como pólizas de vida relevantes. Para particulares, ofrece seguros médicos privados, de hogar, de vida, de accidentes, enfermedad y desempleo, de vida para personas con diabetes, de automóvil y de enfermedades graves.

Servicios jurídicos complementarios

La empresa también facilita servicios de abogados, incluyendo conveyancing (gestión legal de compraventa de inmuebles), testamentos, sucesiones y planificación patrimonial.

Enfoque en casos complejos

Finance Advice Centre afirma que sus asesores están formados para abordar casos complejos. La firma menciona como ejemplo a clientes que acaban de empezar un nuevo empleo, a autónomos recientes y a contratistas, perfiles que suelen plantear dificultades a otros asesores. La empresa sostiene que, si existe una solución, hará todo lo posible por encontrarla. Además, declara que no limita su trabajo a un panel de prestamistas que paguen comisiones más altas, sino que busca el mejor producto disponible con independencia de la comisión que reciba.

Proceso de asesoramiento y atención al cliente

El proceso que describe la firma comienza con el contacto del cliente, ya sea por teléfono o mediante formulario. Un asesor analiza la situación, expone las opciones y responde a las preguntas. Después, el asesor busca la mejor alternativa y se encarga de gestionar los trámites. La empresa indica que la primera consulta es gratuita y sin compromiso. Si finalmente aplica honorarios, el cliente los conoce antes de presentar la solicitud. Finance Advice Centre también señala que algunos asesores atienden fuera del horario laboral y que habitualmente hay asesores disponibles por teléfono hasta las 20:00, con algunos trabajando también los fines de semana. La firma afirma que la atención puede ser presencial en sus oficinas, en el domicilio o en el lugar de trabajo del cliente.

Presencia y equipo

La empresa cuenta con oficinas en Ashby, Bristol, Derby, Ilkeston y Leicester. Entre los miembros de su equipo que la firma identifica figuran Matt Cassar, director en Derby; Yogesh Parekh, director en Leicester; Lee Chiswell, director en Ashby; y Dan Law, director en Ilkeston.