Citation

Citation: consultoría integral de recursos humanos y seguridad laboral para pymes británicas

Citation es una empresa del Reino Unido especializada en servicios de recursos humanos, derecho laboral y seguridad y salud en el trabajo, dirigidos a pequeñas y medianas empresas. Su propuesta combina asesoramiento experto, software de gestión y programas de formación y certificación. La firma afirma contar con más de 30.000 empresas clientes en el país y una trayectoria de 30 años en el sector.

Recursos humanos

El área de recursos humanos cubre consultoría, asesoramiento telefónico 24/7, servicios en las instalaciones y externalización. La empresa elabora documentación laboral como contratos de trabajo, manuales del empleado y políticas internas (procedimientos de despido, excedencias, políticas de puntualidad, permisos de maternidad y paternidad, periodos de preaviso y vacaciones). También ofrece apoyo en selección de personal y verificaciones previas a la contratación, además de un programa de asistencia al empleado.

Derecho laboral y empleo

El servicio jurídico incluye asesoramiento laboral, consultoría, apoyo en despidos colectivos, representación en tribunales, soporte en transferencias de empresas (TUPE) y aplicación de la normativa sobre tiempo de trabajo, salario mínimo nacional y derechos de los trabajadores. La empresa destaca una garantía de asesoramiento de 1,5 millones de libras que cubre honorarios legales y costas de tribunales cuando se sigue su orientación, así como una tasa de éxito del 100% en representación durante 2024. También ofrece una calculadora de nóminas y un centro de recursos sobre la Employment Rights Act.

Seguridad y salud en el trabajo

La compañía dispone de más de 160 consultores de seguridad y salud en el territorio nacional. Sus servicios abarcan consultoría, políticas de seguridad, manipulación manual de cargas, seguridad en el trabajo, notificación de accidentes e incidentes, evaluaciones de riesgo, declaraciones de método, seguridad contra incendios, software de gestión de seguridad y salud, cumplimiento de la normativa CDM y apoyo en el régimen de tarifas por intervención (FFI). Imparte formación en seguridad y salud y ofrece una línea de asesoramiento ilimitada 24/7.

Software de gestión: Atlas

Atlas es la plataforma todo en uno de Citation para la gestión empresarial. Permite administrar solicitudes de vacaciones, ausencias, registros de empleados, evaluaciones de riesgo, políticas, auditorías y plazos de cumplimiento, así como asignar cursos y hacer seguimiento de la formación del equipo. También incluye funcionalidades de rotación y gestión de la plantilla.

Formación y certificaciones

El catálogo de formación en línea supera los 150 cursos acreditados en seguridad y salud, recursos humanos, cumplimiento normativo, habilidades blandas y concienciación sobre ciberseguridad, con aprendizaje autodidacta desde cualquier dispositivo y un gestor de cuenta dedicado. En certificación, Citation ofrece apoyo para ISO 9001, 14001, 45001, 45003, 27001, 50001 y 22301, con más de 60 auditores en el país y posibilidad de certificarse en tan solo 45 días. También tramita la certificación SSIP a través de Smas, con una tasa de renovación del 95%, y servicios de ciberseguridad, protección de datos y verificación de empleados (comprobaciones DBS, de identidad digital, de solvencia y de derecho a trabajar).

Resultados y cobertura

Según los datos de la propia empresa, sus clientes tienen un 93% menos de probabilidades de enfrentarse a un tribunal laboral y registran un 61% menos de accidentes en comparación con las medias nacionales. La firma indica que sus clientes ahorran una media de 24.000 libras en costes legales por reclamaciones laborales. Citation opera desde el Reino Unido y atiende a empresas de sectores como cuidado, limpieza, construcción, guarderías, odontología, ingeniería, alimentación y hostelería, funerarias y vidrio, entre otros.