Covered2Go

Covered2Go: seguros de viaje con coberturas Silver, Gold y Platinum

Covered2Go es una compañía británica especializada en seguros de viaje que comercializa tres niveles de cobertura —Silver, Gold y Platinum— para distintos perfiles de viajero. Su catálogo abarca desde pólizas para un único viaje hasta coberturas anuales multidestino, pasando por extensiones específicas para cruceros, deportes de invierno, golf, viajes de negocios, grupos, parejas y desplazamientos dentro del Reino Unido, Europa o el resto del mundo.

Niveles de cobertura y garantías principales

La empresa estructura su oferta en tres niveles: Silver, Gold y Platinum. Según la información de su sitio, los tres han obtenido el sello Which? Best Buy para 2026. Entre las garantías destacadas figuran hasta 10 millones de libras de cobertura médica de emergencia, hasta 10.000 libras por cancelación y asistencia médica de emergencia disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana.

El seguro para un solo viaje cubre estancias de hasta 365 días y admite asegurados de hasta 99 años. La póliza anual multidestino permite un número ilimitado de viajes durante 12 meses, con una duración estándar de hasta 31 días por desplazamiento y extensiones opcionales de 45 y 60 días; en este caso la cobertura llega hasta los 85 años.

Extensiones opcionales: cruceros y deportes de invierno

La cobertura de cruceros se ofrece como extensión opcional con prima adicional y protege frente a eventos propios de este tipo de viajes, como la pérdida de la salida del puerto, el confinamiento en camarote o la interrupción del crucero. La cobertura de deportes de invierno, también opcional y sujeta a condiciones, incluye beneficios para equipamiento de esquí, forfaits y cierre de pistas o riesgo de avalancha, con límites de actividad aplicables.

Cribado médico para condiciones preexistentes

Covered2Go contempla la contratación de pólizas para viajeros con condiciones médicas preexistentes. Algunas quedan cubiertas automáticamente si se cumplen los requisitos de las condiciones generales, mientras que otras requieren un cribado médico independiente gestionado a través de Millstream. Este proceso puede realizarse en línea o por teléfono, antes o después de adquirir la póliza base, y no exige disponer de un número de póliza Covered2Go para iniciarlo. Si se ofrece cobertura, puede aplicarse una prima médica adicional o condiciones especiales. Tanto la póliza base como la cobertura médica resultante del cribado deben estar en vigor antes del viaje.

Qué cubre una póliza de viaje

Según la información publicada por la compañía, las pólizas pueden incluir, en función del nivel contratado, cancelación o interrupción del viaje por causas aseguradas, gastos médicos de emergencia en el extranjero —incluidos costos hospitalarios y repatriación al Reino Unido cuando sea médicamente necesario—, pérdida, robo o daño accidental de equipaje y objetos personales, compensación por retrasos en el viaje de ida o vuelta, asistencia médica de emergencia 24/7 y responsabilidad civil por daños a terceros o a sus bienes. La empresa recuerda que todas las coberturas están sujetas a límites, franquicias, términos, condiciones y exclusiones, y que los beneficios varían entre los niveles Silver, Gold y Platinum.

Perfiles de viajero y destinos

El catálogo de Covered2Go se organiza también por tipo de viajero y destino. Incluye pólizas para mayores de 65 años, familias —con hijos menores de 23 años incluidos sin coste adicional si cumplen las condiciones—, viajeros solos, parejas y grupos. Por destino, ofrece coberturas para viajes dentro del Reino Unido, Europa y el resto del mundo, además de información sobre la tarjeta sanitaria europea (EHIC/GHIC) y su relación con el seguro de viaje. La empresa también comercializa pólizas para residentes fuera del Reino Unido.

Atención al cliente y gestión de pólizas

La compañía atiende consultas telefónicas en el número 0333 400 7745 y por correo electrónico en enquiries@covered2go.co.uk. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30. La web permite obtener presupuestos, recuperar cotizaciones anteriores, renovar pólizas, consultar las condiciones generales, iniciar reclamaciones y acceder a preguntas frecuentes y a un blog informativo.