Animal Friends, seguros para perros, gatos y caballos en el Reino Unido

Animal Friends es una aseguradora con sede en el Reino Unido que comercializa pólizas de seguro para mascotas, en concreto para perros, gatos y caballos. La compañía declara haber asegurado a más de un millón de animales y afirma contar con más de 38.000 valoraciones de cinco estrellas en Trustpilot. Su propuesta combina la cobertura de gastos veterinarios con un compromiso declarado de apoyo al bienestar animal.

Tipos de póliza y niveles de cobertura

El catálogo de Animal Friends se organiza en cuatro modalidades de seguro para perros y gatos, y una específica para caballos:

Accident Only: protege únicamente en caso de accidente, sin cubrir enfermedades.
Time Limited: cubre cada nueva afección durante 12 meses desde la aparición de los primeros síntomas o hasta alcanzar el límite de cobertura, tras lo cual no se puede volver a reclamar por esa condición.
Max Benefit: asigna una cantidad fija por afección, sin límite temporal mientras la póliza siga activa, hasta agotar el límite de cobertura.
Lifetime: incluye cobertura para enfermedades crónicas, recurrentes o de larga duración, además de lesiones y enfermedades puntuales, siempre que la póliza se renueve anualmente.
Time Limited para caballos: modalidad específica para équidos.

La cobertura de gastos veterinarios oscila entre 1.000 y 18.000 libras, según el nivel elegido. La empresa también ofrece servicios complementarios como consultas veterinarias por vídeo gratuitas y tratamientos de pulgas y garrapatas, e incluye coberturas adicionales como responsabilidad civil, terapias complementarias o ayuda para gastos de publicidad y recompensa en caso de pérdida de la mascota.

Perros y gatos: coberturas específicas por etapa y raza

Dentro de la línea para perros, Animal Friends distingue pólizas para cachorros, para animales de edad avanzada y opciones adaptadas a la raza. Lo mismo ocurre en la categoría de gatos, con productos para gatitos y para gatos mayores. La empresa publica además contenidos divulgativos sobre gastos veterinarios, consejos de cuidado y rutas de paseo para perros en el Reino Unido.

Herramientas y recursos para propietarios

La compañía pone a disposición de sus clientes un conjunto de herramientas y recursos que incluye consultas veterinarias por vídeo a través de Joii, una farmacia online, un centro de ayuda sobre asequibilidad de mascotas y materiales informativos sobre problemas concretos como diarrea y vómitos, obesidad o prevención del robo de perros. También mantiene un pódcast sobre adiestramiento canino.

Apoyo a causas de bienestar animal

Animal Friends canaliza parte de su actividad hacia el apoyo a organizaciones benéficas de protección animal. La empresa explica que ofrece financiación a entidades y publica información sobre las causas que respalda, así como campañas de concienciación sobre especies amenazadas y fauna silvestre del Reino Unido.

Preguntas frecuentes sobre seguros para mascotas

La web de Animal Friends incluye una sección de preguntas frecuentes que aborda qué es un seguro para mascotas, qué cubre, cómo funciona, los distintos tipos de póliza, el coste, la conveniencia de contratarlo y si la prima se encarece tras una reclamación. La empresa señala que el precio depende de factores como la edad, la raza, el sexo, el historial de reclamaciones, la ubicación del propietario y los costes veterinarios de la zona, y que los clientes pueden pagar de forma anual o mensual.