Flooring Superstore, minorista online de suelos en el Reino Unido

Flooring Superstore se presenta como un minorista británico especializado en la venta de suelos, con una actividad centrada en el canal online y una oferta que abarca tanto productos para el interior como para el exterior. La empresa distribuye su catálogo a través de su sitio web y complementa la venta con un servicio de instalación y una red de tiendas físicas localizables mediante un buscador de establecimientos.

Categorías de producto del catálogo

El catálogo se organiza en varias familias de suelos y revestimientos. Entre ellas figuran el laminado, la madera natural —en versiones de ingeniería y maciza—, el LVT (baldosa de vinilo de lujo), las moquetas, el vinilo, la gama propia EvoCore y los azulejos. La empresa también comercializa soluciones para exteriores, como césped artificial, tarima compuesta y azulejos de exterior.

Dentro de cada familia, la web permite filtrar por múltiples criterios, lo que da una idea de la amplitud de la oferta:

Laminado: por color (natural, blanco, marrón, dorado, gris), tono (claro, medio, oscuro), tipo (roble, piedra), características (apto para calefacción radiante, impermeable, resistente al agua), estilo (espiga, parqué, efecto madera, Versalles) y estancia (salón, dormitorio, pasillo, escaleras, cocina).
Madera: por tipo (ingeniería, maciza), color, tono, estilo (chevron, espiga, parqué, Versalles, tabla), acabado (barnizado, aceitado, sin tratar) y estancia.
LVT: por color (natural, blanco, beige, negro, marrón, crema, gris), tipo (roble, piedra), características (resistente a arañazos, impermeable), estilo (chevron, espiga, mármol, parqué, efecto madera) y estancia (cocina, baño).
Moquetas: por color (beige, negro, azul, marrón, crema, verde, gris, rosa, rojo), material (polipropileno, poliéster), características (duradera, resistente a manchas, extra suave), estilo (jaspeada, espiga, estampada, texturizada), tipo de pelo (bucle, sajonia, retorcido), respaldo (fieltro, action back, tejido) y estancia (salón, dormitorio, escaleras, comedor, invernadero).
Vinilo: por color (beige, negro, azul, marrón, crema, gris, blanco), características (texturizado, impermeable), estilo (espiga, parqué, efecto madera) y estancia (salón, dormitorio, pasillo, escaleras, cocina, baño, invernadero).
EvoCore: por color (marrón, gris, natural), tono (claro, medio, oscuro), tipo (roble, piedra), características (extra duradero, resistente, sensación de madera real, apto para calefacción radiante, impermeable, apto para mascotas), estilo (espiga, parqué, piedra y azulejo, efecto madera) y estancia (salón, dormitorio, pasillo, comedor, cocina, baño).
Azulejos: por color (beige, negro, azul, marrón, carbón, verde, gris, naranja, blanco), material (porcelana, cerámica), forma (tabla, rectángulo, cuadrado, hexágono, mosaico), características (exterior, impermeable, pared, pared y suelo, suelo), estilo (mármol, mosaico, estampado, efecto madera, Versalles, ónix, cemento, decorativo, pizarra, panel, metro) y estancia (salón, dormitorio, pasillo, cuarto de servicio, cocina, baño, invernadero).

Accesorios y complementos

La oferta se completa con una sección de accesorios organizada por tipo de suelo y por orden alfabético. Incluye adhesivos, productos de limpieza, barras de puerta, aceites de acabado para madera, varillas de sujeción para moqueta, tiras para LVT, perfiles, protectores de suelo, anillos para radiadores, alfombras, rodapiés, zócalos, herramientas, bases y aislamiento bajo suelo, y sistemas de calefacción radiante. Los accesorios se agrupan también según su uso con moqueta, vinilo, EvoCore, madera y laminado, o césped artificial.

Servicios: muestras gratuitas, instalación y atención al cliente

La empresa ofrece muestras gratuitas de sus productos, un servicio de instalación y la posibilidad de concertar cita previa. Dispone de un buscador de tiendas para localizar el establecimiento más cercano y de un equipo de servicio al cliente con horario propio, diferenciado del horario general de la tienda. El equipo de reparto cuenta con un horario específico, distinto del de atención al público.

Promociones vigentes en el momento del análisis

El sitio mostraba una promoción con un descuento adicional del 15 % más un 10 % mediante el código EXTRADOUBLE, con fecha de finalización indicada. También aparecían secciones de ofertas y rebajas, con apartados como WOW Deals y Price Drops, y una categoría específica de suelos en oferta que abarca laminado, EvoCore, madera de ingeniería y madera maciza.