British Gas

British Gas, energía y servicios para el hogar en el Reino Unido

British Gas se presenta como la mayor empresa de energía y servicios para el hogar del Reino Unido. Suministra gas y electricidad, comercializa calderas y coberturas de mantenimiento, y presta otros servicios domésticos. La compañía forma parte de Centrica PLC y declara más de 200 años de actividad, además de una cartera de nueve millones de clientes y presencia en más de ocho millones de hogares y negocios en Gran Bretaña.

Suministro de gas y electricidad

El negocio principal de British Gas es el suministro de gas y electricidad. La empresa indica que da servicio a más de ocho millones de hogares y empresas en Gran Bretaña, una cifra que presenta como superior a la de cualquier competidor. Para los clientes interesados en reducir emisiones, ofrece tarifas inteligentes con discriminación horaria y publica información sobre el origen de su electricidad y su impacto ambiental.

Calderas, calefacción y coberturas HomeCare

British Gas comercializa calderas y servicios de instalación, y afirma que sus instalaciones han superado el riguroso proceso de evaluación de Which? Trusted Traders. La compañía cuenta con cerca de 7.000 ingenieros para atender reparaciones y mantenimiento. Su producto HomeCare incluye coberturas con reparaciones, servicio anual de caldera y la posibilidad de actualizar o modificar el plan. Para quienes no tienen HomeCare, ofrece reparaciones puntuales de calderas y calefacción, fontanería y desagües, electricidad y electrodomésticos, con opción de añadir cobertura continua.

Servicios para propietarios de viviendas en alquiler

La empresa ofrece a los arrendadores herramientas para mantener sus propiedades en regla y protegidas, como certificados de seguridad de gas, EICR (certificados de instalación eléctrica), coberturas de calderas y otros servicios orientados al cumplimiento normativo.

Movilidad eléctrica y tecnologías de bajas emisiones

British Gas comercializa tarifas para vehículos eléctricos y productos de carga doméstica. Su propuesta combina la tarifa EV con Hive Power+, un sistema que permite cargar el vehículo en horario valle con descuentos. La compañía también vende bombas de calor, paneles solares y baterías, calefacción inteligente Hive, cargadores para vehículos eléctricos, aislamiento y revisiones energéticas del hogar (Home Health Check).

Compromiso ambiental y comunidad

British Gas sostiene que alrededor del 40% de las emisiones de carbono del Reino Unido proceden de los hogares y que trabaja para reducir esa cifra. La empresa ha lanzado un fondo de apoyo de 140 millones de libras para clientes y participa en el programa British Gas Energy for Tomorrow, que ha ayudado a cinco clubes deportivos locales a instalar paneles solares y mejorar sus instalaciones. Además, colabora con organizaciones deportivas como Team GB, Paralympics GB, Scottish Rugby, Scottish Football y la Women’s Super League Football.

Reconocimientos y valoraciones

La compañía fue reconocida con el premio a la Mejor Mejora General en los Uswitch Energy Awards 2025 y más de 155.000 clientes la valoran con cinco estrellas en Trustpilot. British Gas Services Limited obtiene comisiones por la venta de productos de seguros, según indica la propia empresa.