ACES Eye Clinic

ACES Eye Clinic: oftalmología comunitaria para pacientes del NHS

ACES Eye Clinic es un proveedor independiente de servicios de atención oftalmológica del NHS en el ámbito comunitario. Fundada en 2005, la entidad se presenta como uno de los primeros centros del país en trasladar la cirugía de cataratas de vía rápida fuera del entorno hospitalario. Su actividad se centra en pacientes del NHS y combina atención rutinaria y de urgencia en oftalmología, con el objetivo declarado de reducir las listas de espera y evitar el ingreso hospitalario.

Servicios oftalmológicos disponibles

La clínica ofrece un catálogo de servicios que abarca distintas áreas de la oftalmología:

• Cirugía de cataratas
• Tratamiento con láser YAG
• Glaucoma
• Oculoplastia
• Oftalmología general

Según la información de la clínica, la atención se presta con tecnología oftalmológica actualizada y busca resultados clínicos consistentes para los pacientes.

Espera media y vía de derivación

ACES indica que los pacientes con cataratas pueden ser atendidos en un plazo medio de cuatro semanas desde la derivación inicial. Si se requiere cirugía, el paciente puede elegir la fecha, la hora y la clínica que le resulte más conveniente. La entidad señala que este plazo es muy inferior al de los hospitales tradicionales del NHS.

El acceso a la clínica requiere derivación. Los profesionales sanitarios deben utilizar preferentemente el servicio de derivación electrónica del NHS (NHS e-referral). Si no está disponible, las derivaciones pueden realizarse contactando directamente con la clínica. Los pacientes tienen derecho legal a elegir dónde recibir su tratamiento del NHS y pueden solicitar a su óptico, médico de cabecera o proveedor del NHS que tramite la derivación.

Modelo asistencial y objetivos

La clínica se define como un proveedor independiente que apoya al NHS y sitúa la atención al paciente en el centro de su actividad. Entre sus objetivos declarados figuran reducir los tiempos de espera para afecciones oculares, ofrecer atención sin necesidad de estancia hospitalaria, acercar la asistencia al domicilio del paciente conforme a las directrices del Departamento de Salud, disminuir las listas de espera globales del sistema sanitario, generar capacidad adicional en atención secundaria y aplicar nuevas tecnologías y equipos actualizados.

ACES afirma que el tratamiento en sus clínicas no supone coste para el paciente ni un gasto mayor para el NHS que si se realizara en un hospital público. La entidad atiende a pacientes del NHS en el este de Inglaterra.

Perfil de pacientes y valoración

La clínica recoge opiniones de pacientes que destacan la rapidez de las citas, la claridad de la información recibida, el trato personalizado y la sensación de seguridad durante el seguimiento. Algunos testimonios mencionan estancias prolongadas bajo cuidado de ACES y la atención recibida en el momento del alta.

Actividad y estructura

ACES opera varias clínicas comunitarias y ofrece servicios tanto a pacientes como a ópticos y profesionales sanitarios. La entidad publica información sobre sus clínicas, guías de derivación, condiciones oculares, noticias y eventos, así como informes anuales de calidad correspondientes a los ejercicios 2024/2025 y 2025/2026. La sociedad que figura como titular de los derechos del sitio es Anglia Community Eye Service Ltd.