Parcel2Go

Parcel2Go: comparador de paquetería con sede en Bolton

Parcel2Go es una plataforma británica de comparación de precios de envío de paquetes con sede en Bolton, Greater Manchester. La empresa se presenta como el mayor y más fiable comparador de paquetería del Reino Unido y opera desde 2001, con más de veinte años de actividad. Su público abarca tanto a remitentes particulares como a empresas y vendedores en línea que necesitan contratar servicios de mensajería.

El funcionamiento se articula en torno a una herramienta de cotización en la que el usuario introduce el destino y las medidas del paquete. A partir de esos datos, la plataforma muestra las opciones de envío disponibles y sus precios, y permite reservar el servicio en línea. La empresa afirma haber ayudado a encontrar precios para más de 83 millones de paquetes desde 2001.

Servicios de envío nacional e internacional

La plataforma cubre envíos dentro del Reino Unido y envíos internacionales, incluidos destinos como Australia, China, Francia, Alemania, Irlanda, España y Estados Unidos. Según la información de la empresa, realiza envíos a más de 180 países. Para los envíos internacionales, la plataforma proporciona la documentación necesaria para el despacho de aduanas y mantiene un centro de información sobre envíos a la UE con detalles sobre el IVA comunitario y las restricciones de envío.

Entre las modalidades disponibles figuran el envío exprés, con entrega en el mismo día a través de CitySprint, entrega al día siguiente con varios transportistas británicos y opciones de entrega antes de las 9:00, las 10:00 o el mediodía con Parcelforce. También se ofrecen servicios económicos o estándar con plazos de tres días o más. La empresa indica que los precios de los servicios de entrega al día siguiente parten de 1,99 GBP sin IVA.

Transportistas y cobertura de la comparación

Parcel2Go trabaja con transportistas británicos e internacionales como Royal Mail, InPost, Evri, UPS, DPD, DHL y Parcelforce. La plataforma declara contar con más de 180 servicios de entrega y ofrece comparación gratuita de precios. La empresa sostiene que, para paquetes de hasta 20 kg, dispone de los precios nacionales e internacionales más bajos en servicios de solo entrega dentro del Reino Unido, y respalda su propuesta con una garantía de igualación de precio si el usuario encuentra un servicio comparable más barato en otro lugar.

Envíos para empresas y vendedores en línea

Para el segmento empresarial, la compañía ofrece tarifas con descuento con Evri, DPD y Parcelforce a través de una cuenta de empresa Parcel2Go. Además, pone a disposición de los vendedores la plataforma de gestión de envíos Smart Send, que permite gestionar pedidos de distintos mercados y sitios de comercio electrónico desde un único lugar. La empresa también comercializa PrePay, un sistema de saldo prepago para agilizar la reserva de envíos; según la información publicada, al añadir 100 GBP al saldo se obtiene un 2 % adicional de forma gratuita.

Seguimiento, protección y atención al cliente

Todos los servicios de paquetería incluyen seguimiento gratuito, tanto en envíos nacionales como internacionales y tanto en servicios de recogida como de entrega en punto de depósito. La empresa ofrece además una protección de paquete opcional por un valor de hasta 10.000 GBP. Para incidencias, dispone de un equipo de atención al cliente disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Puntos de entrega y gestión de etiquetas

La red de puntos de depósito asociada a la plataforma asciende a 250.000 puntos, según los datos de la empresa. Muchos de los servicios de mensajería permiten el depósito sin etiqueta mediante el escaneo de un código QR; como alternativas, el usuario puede descargar e imprimir la etiqueta de envío en casa o contratar un servicio de recogida en el que el transportista lleva la etiqueta en el momento de la recolección. La plataforma también incluye herramientas como un localizador de códigos postales y un calculador de volumen para determinar el peso del paquete a partir de sus dimensiones.